Izakaya Bereg
February 2024 •
4
Мы прекрасно отметили день рождения супруга в ресторане, понравилась кухня, подача, чайная церемония, обслуживание нашего официанта, скорость подачи блюд, общая атмосфера. Все прекрасно, кроме опыта общения с хостес Кристиной. Мы сильно заранее бронировали стол на 6 персон, звонили в ресторан, попросили хорошее центральное расположение стола, нам это подтвердили. Заказали заранее закуски и оплатили их еще до прихода - это прекрасно, по факту хостес Кристина пригласила нас за стол, который был сразу у выхода, за нами была дверь, гардероб и стол для курьеров. Это совсем не то, о чем мы договаривались. И все бы ничего, но Кристина была принципиальна, при том, что на тот момент половина столов были не заняты, отказывалась нас пересаживать. И только тогда, когда я уже настаивала и сказала, что мы не сядем на выходе как бедные родственники, она нехотя предложила нам стол в центре зала. Мы оставили в ресторане более 30к руб, хотелось бы, чтобы хостес были более клиентоориентированы, при условии, что все обговаривали заранее, а не пришли без бронирования. За это я снимаю одну звезду. Хочется верить, что это не останется без внимания администрации ресторана.
Patentus
January 2024 •
5
Сотрудничаю с данной компанией по поводу товарного знака, очень внимательные эксперты Екатерина и Анна, всегда на связи, отвечают на все вопросы. Все докумены прдготовлены в срок. Я довольна совместной работой.