Данил
6
0
subscribers
0
subscriptions
134K
views
----------------------------------------------------------------
Описание объекта и объёма работ
----------------------------------------------------------------
Квартира в новостройке «в бетоне», 56 м2. Кухня + 2 спальни.
Задачи стояли следующие:
Разработать проект
Провести ремонтные работы «под ключ» (за исключением видов работ, которыми FM не занимается -- например, вентиляция)
----------------------------------------------------------------
Команда FM
----------------------------------------------------------------
Анастасия Л. -- дизайнер
Александр Г. -- руководитель проекта
Илья С. -- производитель работ
Мастера: я почти ни с кем не пересекался вживую, запомнил маляров -- Антонину и Василия
----------------------------------------------------------------
Ход работ
----------------------------------------------------------------
В июле 2022 г. определился, что хочу делать ремонт с FM.
Июль-август 2022 г.: вместе с Анастасией делали проект.
Сентябрь 2022 г.: подписали договор с FM, приступили к работам.
Октябрь 2022 г.: работы приостановлены по моей инициативе; на момент приостановки завершены работы по демонтажу перегородок, возведению перегородок и их штукатурке.
Октябрь 2023 г.: возобновили работы.
Июнь 2024 г.: готово всё, кроме чистовой электрики и сантехники -> эстафета передана мебельщикам
Сентябрь 2024 г.: монтаж чистовой электрики -> монтаж натяжных потолков -> монтаж чистовой сантехники
Октябрь 2024 г.: заехали в квартиру
----------------------------------------------------------------
Что было хорошо
----------------------------------------------------------------
Автономность: я на объекте появлялся крайне редко, и то -- ближе к завершению ремонта: ребята всё решали без моего участия и, что характерно, решали всё хорошо и ответственно
Бережное отношение к имуществу заказчика: ребята тщательно всё укрывали, по итогу никаких повреждений не было
Прозрачные затраты на работы: фактическая стоимость работ отклонялась от предварительной не более ±5%
Прозрачные затраты на черновые материалы: все чеки и товарные накладные в приложении, очень удобно
Аккуратность и внимание к деталям: четкие примыкания, очень понравился результат малярных и плиточных работ; тут отдельно хочу отметить, что все смежники без исключения (потолочники, мебельщики, дверщики, etc.) отмечали отличную геометрию стен и качество окраски
Грамотно и надёжно выполненная "инженерка": тут всё отлично, вообще ноль вопросов (для меня это важно)
Адекватная реакция на проблемы: это очень важный плюс, было пару моментов, где надо было что-то поправить / доделать -- всё было оперативно решено
Хорошее управление ожиданиями: ребята ориентировали по срокам, предупреждали о задержках, информировали о ходе работ, дополняя фото и видео отчётами с объекта
----------------------------------------------------------------
Что можно улучшить
----------------------------------------------------------------
Давать заказчику больше деталей на этапе разработки проекта. Пример: в проекте заложили ванну длиной 1650 мм, т. к. мне хотелось максимально возможную длину, а 1700 мм не влезала. Когда дошло дело до приобретения, оказалось, что таких моделей раз-два -- и обчёлся. В итоге потратил кучу сил и нервов на поиски ванны такого размера. Было бы круто, если на этапе проекта мне как дилетанту явно подсветили бы риски такого размера -- я бы тогда склонился в сторону 1600 мм и не страдал бы потом.
Управление ожиданиями. Оно сейчас у ребят на хорошем уровне (особенно по сравнению с индустрией в целом), но есть, куда расти. Редко, но случались задержки в коммуникации. Хотелось бы, чтобы их не было совсем.
Планирование ресурсов мастеров. Под конец ремонта произошла некоторая накладка, связанная с временной недоступностью мастеров-электриков. Так как мне достаточно критично было вписаться в определенные сроки, пришлось на чистовой электромонтаж искать мастера со стороны.
----------------------------------------------------------------
Резюме
----------------------------------------------------------------
Тут всё просто.
Q: буду ли обращаться к FM при следующем ремонте?
A: определённо, да!
It is a great place to drink a cup of cappuccino or flat white. I love this coffee shop. The best in the whole town!
Отличное место!
Хачапури на мангале - бомба!
Много видов шашлыка и иных блюд на мангале, очень вкусно и по приемлемым ценам.
Кроме того, имеется удобная услуга доставки, мы ей пользовались почти каждый день: заказывали мясо на ужин или для того, чтобы на следующий день съесть его на г. Большое Седло.
Место - пушка!
Не смотря на скромное помещение и всего 5 столиков, реально одно из лучших мест в городе по критерию еды!
С тех пор, как мы на него наткнулись, каждый день ходили туда ужинать!
Пробовали:
1. Манты
2. Плов
3. Окрошку
4. Говядину по-царски (мое любимое)
5. И, конечно же, осетинские пироги, которые можно заказать как для поедания на месте, так и с собой, в том числе через услугу доставки.
Карточки принимают к оплате.
Рекомендуем!
Хорошее место!
Огромный выбор восточных сладостей.
И, что редко для Кисловодска, достаточно неплохой и стабильный эспрессо и напитки на его основе.
Рекомендую.
Вполне допускаю, что эклеры в этом заведении классные - доподлинно не знаю, не пробовал.
Но лично я заходил в это заведение в поисках кофе и он меня очень сильно разочаровал:
1. Температура: молоко было явно перегрето, как следствие - весь напиток был слишком горяч.
2. Консистенция: молоко взбили неправильно, а именно - сверху была шапка рыхлой пены, как пена для ванн, внизу - просто горячее молоко, 2 фазы не были перемешаны.
3. Вкус:
А) кофейная компонента была представлена пережаренным несвежим зерном, дополненным переэкстракцией.
Б) молочная компонента не несла необходимой сладости вследствие перегрева.
При всем при этом ценник на напитки был вполне себе московским.
Хорошая кофейня, молочные напитки на основе эспрессо были хороши, хотя на мой взгляд бариста слегка перегрел молоко.