Приняли заказ на доставку еды в районе 23:00, обещали доставить за 90-100 минут. В районе часа ночи обещали, что доставка будет через 20 минут. Ближе к двум часам сказали, что, оказывается, решили доставлять не самостоятельно, а через Яндекс и не могут связаться с курьером. В итоге в третьем часа ночи предложили отказаться от заказа (как будто у меня был выбор). В итоге остался ночью голодным, потому что пока Ерш пытался разобраться со своим сервисом доставки уже все нормальные рестораны и кафе закрылись((
NastoykiN
December 2023 •
1
Это просто катастрофа.
Я очень любил ходить в HS, когда они были на Таганке и это было потрясающе: и персонал, и сервис, и продукт - кайф. Но! После переезда с каждым разом разочарование все больше и больше. В этот раз просидел час(!) в ожидании кальянщика (в зале, кроме меня было 2 занятых стола), алкоголь в наличии практически отсутствовал (с учетом длительного ожидания лицензии), в зале лютый дубак. Наверное, это последнее мое посещение HS и даже не пойму, о чем сильнее жалею: что больше нет хорошего места, куда можно сходить, или об очередном убитом пофигистами управляющими ранее неплохом и душевном месте :(
Avalink
March 2023 •
5
Отличный сервис! Работают быстро, качественно, все объясняют и много деталей раскрывают: как и почему именно так лучше сделать. Рекомендую и как мастеров своего дела, и как консультантов широкого профиля (в т.ч. по части доп.оборудования). Ну, и в общении очень приятные ребята!
Myata Lounge
February 2023 •
5
Отличное место! Уютно, кальяны - огонь, вкусная кухня, теперь еще и клевые чаи добавились. А главное: чудесная команда ребят барменов-кальянщиков! На мой взгляд, одна из лучших кальянных Москвы!
Дербент
February 2023 •
5
Отличный сервис: все ребята очень улыбчивые, отзывчивые, вежливые - одним словом, настоящее кавказское гостеприимство! Просторный ресторан, кальян, конечно, не уровня hookah smokers, но вполне неплохо (табаки в основном musthave). И при этом великолепная вентиляция: ни запахов, ни дымки в ресторане не замечал. В общем, во всех отношениях приятное место и крайне приятный персонал.
AnderSon
November 2022 •
1
В принципе, персонал специфический, а если ещё вам случилось придти в день банкета, то вообще тушите свет: заказы путаются, теряются и все ооочень долго((
Shokoladnica
July 2022 •
1
Сервис нулевой. Причём уже не в первой Шоколаднице. Просидели с сыном полчаса не получив меню и ушли(
Banny dvor
April 2022 •
5
Отличный банный комплекс, колорит, сервис - все на уровне!