Мы сотрудничали с агентством с момента основания - пять или шесть лет. Плюсы в людях, которые работают там. Есть профессиональная подготовка и поддержка сотрудников.
Но в последние годы к сожалению все сильно испортилось. Обещания растут, цены тоже (повышение за этот год составило 40%). С нами работала последние 1,5 года одна няня, то есть со стороны сервиса мы не получали никакого сервиса. Отчеты по часам присылали либо когда заканчивались деньги, либо по просьбе. Но красиво обосновывали каждое повышение цены якобы улучшением сервисом, которого не было.
Работа с клиентами отсутствует. Ничего, кроме отписок по повышению цен и сухих отчетов я за последние два года не получила. Спонсорская помощь, о которой заявлена, нам не оказывалась и добиться ее очень сложно.
Также все сильно зависит от самих нянь. Попадались действительно хорошие и те, кто целый визит просто играл в планшет с ребенком.
К сожалению, после очередного повышения цены приходится уходить из сервиса. Очень жаль
Есть то, чего нет в других магазинах.
Огромный минус - доставка и клиентский сервис. В последний раз приехала девушка, которая обвинила в том что ей нужно на работу и нет времени ждать пять минут пока я вернусь из магазина
Соотношение цена/качество не радует, администратор за стойкой очень неприветливый, хотя официанты милые, очень тесная посадка. Прикрепляю фото Легенды Норвегии за 480 рублей кажется можно было бы положить больше лосося или хотя бы сыра. Ощущение что ела бутерброд без всего но с зеленью - не было в достатке.
Ну как сказать, и меете возможность сюда не обращаться - не обращайтесь. Концентрированная смесь всей русской бюрократии и проживания бюджетных средств. Огромный бесполезный нарост
Ужасно - куча бюрократических проволочек, никакого обслуживания и клиенториентированности. Приложение не обновлялось ни разу за два года - на критику и замечания не реагируют.