Sofi A.
S
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.8K
views
Это не площадка, это просто пустырь с мусором и битым стеклом за общагой, не огороженный. Не тратьте своё время чтобы сюда прийти.
Сделала заказ на сайте, хотела заказать доставку до дома, так как заявлено, что доставка есть. При оформлении заказа мне сказали, что мой товар привезут в этот пункт выдачи, а доставку до дома можно заказать по телефону. Я звонила по номеру, который указан на Яндексе, привязанный к этому пункту, ТРИДЦАТЬ МИНУТ на линии ожидания!!! Потом звонок автоматически сбросился. Ни онлайн очереди по звонящим, ни че го. Звонила потом ещё через день, та же ситуация. Приехала в пункт выдачи, там очередь НА УЛИЦЕ, люди стоят и мерзнут! Учитывая, какая сейчас ситуация и погода, в тот день ещё и дождь был. Стояла больше 10 минут. И все, что мне ответили сотрудники на мой вопрос «почему у вас заявлена доставка, но получить ее невозможно, почему люди стоят и мерзнут на улице в очереди из-за отсутствия обещанной доставки» - «ТАК БЫВАЕТ». Даже элементарных извинений за плохо работающий сервис я не получила. Если вы обещаете клиенту доставку, который оплачивает вам деньги и говорит, что ему НУЖНА ДОСТАВКА, то будьте добры ее оформить при онлайн оплате значит! А ведь на моем месте может оказаться пожилой или больной человек. Очень жаль, что сотрудники даже не потрудились извиниться, тогда этого отзыва может тут бы не было.
Поменяли график работы и даже не указали это на картах! Едешь в пункт, чтобы отправить посылку, а он закрыт. Полная безответственность.
Заказала доставку посылки, ничего не привезли! Даже не позвонили. Дозвониться то отделения невозможно. Ужасное обслуживание.