Molot
May 2024 •
2
В очередной раз не работает детская комната, когда прихожу на тренировку. Если бы знала, что сервис заявлен на сайте для галочки, то выбрала бы другой клуб. Еще повезло, что не с другого конца города еду. А то было бы вообще фиаско. Ездить ради того, чтобы увидеть темный свет и каменные лица менеджеров в отделе продаж - такое себе удовольствие.
Luch
December 2022 •
1
Худший опыт в моей жизни. Изрядно потрепали нервы. Отправка третьим лицом - не советую делать никогда. при заполнении заявки - форма слетела, номер заявки пришлось узнать через оператора. Операторы работают как роботы, им плевать вообще на ваши проблемы. Чтобы изменить способ оплаты, вам придется писать бумажное заявление, прикладывать скан паспорта и скан экспедиторский расписки. И когда вам покажется, что все хорошо, вам помогли - это иллюзия. У них все изменения в системе слетают. Я пробовала трижды пройти все их круги ада. Бухгалтерия подтверждает, что изменила способ оплаты, оператор подтверждает, что видит, но на следующий день груз не уезжает со склада и все по новой. Не помогает и служба поддержки, которая кстати только в вотсап или вконтакте - 21 век на дворе. Задают кучу уточняющих вопросов, которые уже раскрыты в обращении и уходят думать - неделями. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! я до сих пор не могу решить проблему, груз был отправлен из Челябинска в Екатеринбург 9 декабря