Nail Studio Cosmo
March 2024 •
2
Добрый день. я знаю этот салон уже много лет. когда он еще находился в офисе с печатным отделом и имел два стола для услуг, потом 4 стола, потом отдельный вход, потом переехал в отдельный офис в котором сейчас и находится. и все это время на ул. Малышева в одном доме с разных сторон. Открыл салон и на 8 марта, развивается хорошо и можно с этим их поздравить. Вырастили много специалистов. Осчастливили много клиентов. Я за них очень рада, но не рада за себя. Не могу сказать, что все это время я была постоянным клиентом из месяца в месяц, но с определенной периодичностью я отдавала ему предпочтение. Теряла своих мастеров и находила новых. Бывали конечно случаи неудовлетворенности из-за не возможности попасть к своему мастеру, но ничего терплю и жду, т.к. привыкаю тяжело, было и месяц и больше по сроку ожидания. В чем мое не понимание. Записалась на услугу - жду, сообщили, что мастер заболел, все мы люди и можно понять. Конечно подожду выздоровления это ни конец света. жду, жду.... пишу в чат, а когда можно подойти, неужели мастер не выздоровел? на что получаю ответ, записи к нему нет, ни февраль ни март все расписано, т.е. меня предупредили, скинули с очереди, не перезаписали. Так культурно попросили подождать, а потом так "культурно" кинули. Вот так студия Cosmo относятся к своим клиентам. Наверное так и надо работать, чтобы выжить и заработать много денег. всем удачи!