Barber
July 2024 •
1
Записалась к мастеру ногтевого сервиса Диане. Из-за того, что шла с работы, с ночной смены с другого конца города, опоздала на 10 минут. Мастер через администратора передала, что обслуживать меня не будет, даже не вышла, записывалась за неделю. При этом, когда я подходил, не позвонили, я объяснила, что уже подхожу. До этого сказали, что процедура займет 2 часа, т.е. моё время было с 11 часов до 13, а мне объяснили, что через час у нее другой клиент, и она не успеет мне сделать ногти. Я пожилой человек, половину пути шла пешком из-за отсутствия транспорта, затем на автобусе и опять пешком, в 30-градусную жару , с больными ногами после суток работы. Человек даже не вышел. Такое отношение к клиентам называется хамским. Если есть спрос на маникюр, то можно из себя строить королеву? Пока прирекались, прошло еще 10 минут, уже администратор стала говорить, что я опоздала на 20 минут. Мастер сидела на своем месте и чистила себе ногти. Это называется сервис,!!!