weareworkingforyou
6
0
subscribers
0
subscriptions
153.3K
views
«Почта России и великая иллюзия доставки»
Друзья из логистического фронта, давайте на секунду представим: 2025 год, планета Земля, мегаполис, интернет, смартфоны, нейросети — и при этом служба доставки, работающая по принципу «кто не успел — тот сам дурак». Прекрасно же.
24 марта, 6:00 утра. Мне приходит сообщение о доставке. В это время спят даже совы. Через три часа — один звонок от курьера в 9:20. Один. Всё. Я, как человек, работающий ночами, в этот момент спал. Да, представьте — спят не только младенцы и коты. Сообщение тоже не видел — потому что спал. Очевидно? Нет, не для вас.
Но самое интересное начинается дальше. Курьер не позвонил в домофон, не поднялся, не оставил записки на двери. Хотя дома была жена — вполне себе вменяемый взрослый человек, способный принять посылку. Но вместо этого он исчез в рассветной дымке.
Перезвонил я сам, около 11:00. Услышал магическое: «Следующая доставка — через 5 дней». Почему не через 10? Или, может, сразу на Пасху? Я, наивный, спрашиваю — можно ли забрать самому? Да, можно. Из отделения где-то на краю географии, в 5–6 вечера.
Шестой час. Я приезжаю. Вернадского, 18. Посылки нет. Курьер, видимо, совершает паломничество по городу. Забрать не получится. Ну ок, приеду еще раз. Если доживу.
Теперь по существу:
1. Почему в 2025 году нельзя в приложении выбрать способ получения — доставка или самовывоз? Aliexpress этого не даёт, вы тоже не даёте, зато даёте триггер на бессилие.
2. Сценарий «один звонок — и в случае провала ты попадаешь в временную петлю ожидания на 5 суток» — это не доставка. Это квест. Или, если честно, — это логистическая кара небесная.
3. И последнее: Почта России как способ доставки — только по принуждению. Следующим шагом, я полагаю, будет внесудебная принудительная логистика?
Вывод? Увольнять надо не курьера. Он хотя бы попытался. А тех, кто проектировал эти процессы. Кто считает, что «один звонок без ответа — это провал миссии». Кто до сих пор верит, что клиенту не надо давать выбор. Ну, или хотя бы право быть услышанным.
С уважением,
Человек, всё ещё надеющийся получить свою посылку.
Но уже не верящий в чудеса.
Место где можно вкусно и недорого поесть свежую рыбу. Хорошее обслуживание, быстро готовят.
Заехал 28.03 в 8-46 на заправку. Вышел, закрыл дверь, открыл бак. Подходит заправщик и радостно сообщает, что не заправляют - пересменка. А конусы поставить совсем никак хотя бы????
Я хожу только в тренажёрный зад, поэтому отзыв про эту часть. Все морально устарело. Старые тренажёры, раскиданы на два зала. Хотелось бы уровня DDX, чтобы были новые Texhnogym, например, с интеграцией в приложение. Если такой рядом появится, то отток будет сильный. Раздевалки маленькие для такого потока(Из плюсов есть вода и полотенца. Тренажёры на действительно все группы мышц. Гантели на свободных весах в каждом зале двойной ряд.
Мой любимый домашний ресторан. Уютная атмосфера. Действительно вкусная еда. Особенно стейк. По цене качество мало таких вариантов в Москве видел. Отличное обслуживание (кнопочка вызова официанта есть, ловить и ждать не надо). Вкусные десерты, особенно фисташковый рулет.
В целом неплохо. Большая территория. Горка, каток, лыжи. Прокат. Бассейн.
Чего не хватало - питание, за такие деньги можно было бы десерты по интереснее сделать. И кофе хочется попить на обед и на ужин, а не только на завтрак.
Нет фитнес зала - то что есть, это жалкое недоразумение, лучше совсем закрыть.
Бассейн на мой взгляд мутноват и сил ьно хлорирован.
Хотелось бы центральной мощной детской анимации как в Турции, сдал детей на полдня и забыл)
Заехал, сказали только по записи. Работает 1 человек! Мойка стояла пустая.
Заказали роллы и ТомЯм. Роллы один рис. ТомЯм - это напиток со вкусом ТомЯм. Креветки мелкие, риса дают на чайную ложку. Отзывы в Яндекс Еда накрученные
Отличное обслуживание и интерьер. На этом из хорошего всё. Еда и чай очень посредственные, особенно за эти деньги. Не вкусно и без изысканности, брал фиеста таурино. Чай ощущение, что химия. Ресторан работает на поток работает(