Mechanik Ladov
August 2024
5
Сделали быстро и качественно.
Toyota Tolyatti Ton-Auto
February 2024
5
Клиентоориентированный, отзывчивый персонал. Цены на ТО автомобилей Тойота значительно ниже, чем в Самаре.
Тон-Авто Haval
February 2024
5
Клиенториентированнонный, отзывчивый персонал. Цены на ТО автомобилей Тойота значительно ниже, чем в Самаре.
Avtograf
August 2022
1
Поставил бы 0, если можно было. Записался через Авито, 30.07 поехал на тонировку. По окончании работ указал мастеру, что он замял мне хромированную накладку задней правой двери и оставил задир на кожаной части обшивки этой же двери, был получен ответ, что все исправят и позвонят в понедельник, 8 августа, т.к. с 01.08 по 07.08 организация не работает. 08.08 никто не позвонил, написал сам, предложили запись 15.08, согласовали время на 17:30. В пятницу 12.08 предложили перенести запись на 13.08 на 9:00, я согласился. В субботу поехал с надеждой на полное исправление косяков. Кое-как выпрямили хромированную накладку, но если приглядеться, то залом все равно видно, сняли обшивку двери, сказали, что ее надо оставить, чтобы мастер заделал задир, и начали звонить и договариваться с каким-то Александром, приэтом «проявили клиентоориентированность», сказав: занимайтесь своими делами, в 12:00 мы отвезем обшивку в ремонт, примерно в 16:00 она будет готова, можем встретиться на нейтральной территории и установить на место, т.к. мастера я предупредил, что уеду за город. Назревает вопрос, зачем вы меня звали, если не готовы сделать все за один раз? Естественно, в субботу никто не позвонил! В понедельник тишина, в обед написал, и увидел ответ, что в субботу обшивкой никто не занимался, только сегодня ее отдали в ремонт, и готова она будет во вторник! Я предложил связаться в 16:00 для прояснения ситуации. Снова никто не позвонил, написал сам, подтвердили, что обшивка готова. После работы поехал, задир они замазали, но, как и в ситуации с хромированной накладной, сделано все через одно место. Обшивку установили, дополнительно указал мастеру, что на стекле левой задней двери образовался пузырь, он судорожно пытался убрать его пальцем, не знаю, на что он надеялся, и сказал, что для устранения надо снимать обшивку двери, но не предложил сделать, да я бы и не разрешил ему этого, зная о его «золотых» руках. В итоге: 3 поездки в этот чудо-сервис, потраченные зря время, деньги и нервы. За свои же деньги я получил мятую хромированную накладку, испорченную обшивку двери на новой машине. Никто даже не извинился, только на прощание пробормотали «если что звоните». Никогда не обращайтесь сюда!!!
АвтостеклаПрофи
June 2021
5
Быстро все сделали