Посетили вчера с женой ваше заведение. Жене ваше заведение нравилось, решили сходить в ее ДР в данном заведении. Остались недовольны.
1. - При бронировании стола мне предложили веранду, я несколько раз уточнил - будет ли там тепло. (Мне было это важно, жена беременная). По телефону заверили, что на веранде тепло, работает обогреватель. Ок-забронировал веранду. По факту на веранде было холодно, с окон дуло, пледы не помогли, а на просьбу увеличить температуру обогревателя - последовал ответ официанта «он перегорит, если мы увеличим» 👍🏽. В зал нас не пересадили - мест не было. Кстати, мерзли не только мы, а все кто сидел на веранде. Официанты только и делали, что подносили всем пледы.
+ приятный дизайн, музыка.
2. Мы заказали 2 салата и 2 горячих и десерт. - Официант сказала, что салаты будут через 20 минут, горячее через 40-50 - отлично, подумали мы. В итоге нам принесли через 50 минут ВСЕ что мы заказали. Официант пыталась нам вместить на маленький стол, а это 5 больших блюд!!!!!! Мы сказали, что горячее нам сейчас не нужно, сначала салаты. (К слову, Паре рядом с нами тоже так вынесли-все вместе). На наши возражения официант ответила «ой, я не знаю почему вам так приготовили» (а разве это наши проблемы?) и предложила поставить наши горячие блюда на раздаточный стол, чтобы они подогревались-отлично (казалось бы).
+ цезарь с цыпленком был вкусный
- салат с тунцом - пресный. Тунец без соли, картофель без соли, соус для салата без соли, зато бонито в салате дико соленый, есть его было не возможно.
3. Когда наконец вынесли наши горячие блюда, тарелки оказались горячие - это хорошо, но само блюдо холодное!! Мало того - пюре из фасоли было заветренным и еще сверху лежал «уставший» цветок…неужели официант перед выдачей хотябы его не могла убрать с тарелки-это ведь позор!
+утка вкусная, мягкая. Соус тоже понравился. Пюре ни о чем- ни соли, ни специй, фасоль как фасоль.
4. - Тарелка жены постоянно вертелась вокруг своей оси, когда жена пыталась отрезать утку😁 мне напомнило это «поле чудес» со своим «вращайте барабан».
5. - Напитки (чай, алкоголь и колу) нам принесли спустя почти 30 минут ожидания. (0,33 колы принесли в жестяной банке без доп.стакана). Пришлось спросить у официанта почему без стакана. Ответ был - «у нас они заканчиваются» (это наши проблемы?) но потом она все-таки принесла мне стакан.
6. + десерт (смородина, шоколад, кофе) был очень вкусный. В меру сладости, хорошо чувствовались все три основных вкуса.
За десерет 1 звезда, за милую хостес на входе и в целом прияютную атмосферу в заведении - еще 1 звезда. За такой сервис и «организованность» это место слишком переоцененно.
P.s. В некоторых заведениях нашего города при бронировании уточняют повод. В прошлом году в другом ресторане ко дню рождения принесли комплимент жене-это было приятно.
Cofix
November 2024 •
2
Кофейня, в которой почти всегда чего-то нет. Особенно, если касается товаров за бонусы- сегодня у них нет миндаля для капучино, в прошлый раз не было кленового сиропа. Для чего тогда приложение и бонусная программа?
Piazzetta Italiana
June 2021 •
1
Ужасное заведение претендующее на ресторан, по названиям блюд, а по факту столовая. Вялые официанты, цена на блюда завышена!! Чай в пакетиках. Вилки Грязные, а сотрудники кухни позволяют себе сидеть в зале, громко смеяться, разговаривать по телефону! Ужасно, Ужасно, Ужасно. В Гродно есть очень много достойных мест. А данному заведению желаю закрыться и не позорить хороший ТЦ.
P.s. пришли вдвоём, заказала девушка чай и пасту, а официант рассказала про акцию" при заказе из основного меню, кофе в подарок. В итоге, не уточнив у нас,что чай будет только 1 человек, официант принесла 2 чашки чая и ещё кофе!!! Куда????
Turist
September 2019 •
4
Плохое обслуживание ,отсутствие бармена на рабочем месте
Korona
January 2019 •
5
Самый лучший тц в Гродно. Чистота в магазине, огромный ассортимент, продавцы и охранники всегда помогут. В тц часто проводят промо-акции дегустации. Отличный магазин.
Hrodna Bus Terminal
January 2019 •
1
Внутри холодно, в зале ожидания ужасный запах
OldCity
January 2019 •
4
Большая парковка. Магазины по периметру отличные. Единственное- это евроопт, в котором как и в остальных еврооптах, бардак, пусты полки
Čyhunačny vakzał
January 2019 •
4
Все супер, но единственное в зале ожидания холодно
Evroopt Hyper
January 2019 •
2
Полки почти пустые, постоянно все в тележках в зале стоит, в коробках. У консультантов что ни спроси, все они не знают. Запах в магазине не приятный, в туалете еще хуже