Полный шок от отеля
во-первых по приезду вы не сможете сделать кофе до 8 утра, потому что до 8 утра ничего не работает. Завтрак по выходным в 8, я приехала в командировку, очень рано, и хотела выпить утром кофе, но ничего не работает. Нам сообщили что с 7 утра мы можем позавтракать в отеле, но потом оказалось что не в 7 а в 8. Справедливости ради завтрак очень хороший. Вечером можно поужинать до 22 20 потом ресторан не принимает заказы. Рум сервис работает до 22:00
На баре единственные сотрудники которые улыбались Виктория и мальчик темненький ( не запомнила как зовут )1.02 и 2.02 работали
В самом ресторане достаточно уставшие недовольные официанты, которые не хотят принимать заказы даже в 21:30 .Сервис в ресторане , отсутствует. Официант молча записывает что вы хотите и молча уходит, когда вы все сказали , даже не понятно она приняла заказ или просто стояла рядом.
В первый день принесли в одном формате блюдо , на следующий день с соусом. Удивились !
Из номера Трубки никто не берёт, как будто на ресепшене никто и не работает.
С третьего раза дозвонились хотя бы до горничной , спасибо 🙏 святая женщина.(горничные приветливые , улыбаются , здороваются, молодцы!!!)
Горничные кстати и в коридорах всегда здоровались в отличии от ресторана и ресепшена !
Халаты принесли рваные!!!
Шторы оборваны!!!
Фото если надо имеется !!!
В общем , спасибо за проживание , больше не приедем ! Это не отель , а хостел!
Одна звезда за горничных
Одна звезда за завтрак
Одна звезда за бар Вику и молодого человека
DanayaSushi
November 2024 •
1
Одна звезда за еду
Доставка не плохая
Но персонал просто ужас!!!
Первый раз со мной разговаривала просто прекрасная девушка 15.11, посоветовала что лучше взять, благодарю её 💞
А вот 16.11
На телефоне была жуткая хабалка
Не представилась
При просьбе сообщить хотя бы имя , сказала что мы тут не знакомимся ( её зовут Юля)
Сориентировать по ассортименту не способна !!
Руководству лучше присмотреться , из-за таких хамок теряете клиентов
COFFEE LIKE
November 2024 •
5
Замечательная кофейня и просто лучший бариста Лиза 🥰 всегда очень вкусный чай и кофе 🐠🐠
P.s. Спасибо за кремушек 💞
Sokolov
November 2024 •
5
Невероятно довольна работай консультанта Софии
Мастер своего дела
Очень грамотная
Помогла с выбором и попала в само сердце 🧡
Baunty SPA
November 2024 •
5
Отличная спа программа «читая кожа»
Распаривание в фито бочке и скрабирование. Мастер Инга проработала скрабом каждый сантиметр тела . Чайная церемония 🍵 Осталась очень довольна 😊
Приятная цена тоже не может не радовать ))
Единственный минус не свежее полотенце , с неприятным запахом (
Все остальное очень хорошо
Спасибо 🙏
Time SPA
November 2024 •
1
Отвратительное общение ! Отвечают неохотно , услуги не предлагают . Клиентоориентированность 0! Нормально ответить на вопрос не могут
Очень хотели придти на парный массаж с молодым человеком , но с таким хамским общением отпало все желание ! Спасибо!
Krujok
August 2024 •
5
Самые вкусные завтраки в городе , жопаслепательные пончики
Съешь один получи диабет 😂
Но вкусные если счистить тонну крема
Можно выбрать сборный завтрак
The Office Pub
August 2024 •
5
Атмосферное место ,вкусные закуски
Крепкие настойки
Официанты легко ведут диалог , немного шумновато , больше для вечерних посиделок )))
На стене висят много галстуков , выглядит здорово )
Ryba i gady
August 2024 •
5
Очень атмосферное место , вкусная еда
Ежи топ ))
Официант душка 🫶
Высокий темный с бородой ))
Еду приносят быстро по меню подскажут что повкуснее ( но кажется там вкусно всё)
Valo Hotel City
August 2024 •
3
Отель очень хороший , впечатляет расположением и множеством мест вокруг
Из неприятных впечатлений гладильная комната , которая каждый день на разном этаже ( по факту номер с доской и утюгом ) где выехали там и поставили гладилку
Такое себе решение
Завтраки в ресторане Пальма , большая ошибка ассортимент на 2 звезды за 1200 с человека ( столовка какая-то ) в 9:00 там уже есть нечего и не из чего , официанты сидят и хлопают глазами вместо наполнения тарелок и хоть какой-то еды
За неделю ни разу не сменили постель , что странно , на ресепшене сказали что меняют каждый четверг ( сообщили нам об этом в пятницу ) пропустили как-то )))
В остальном все отлично
Это ни как не повлияло на наш отдых и на впечатление к отелю