Были приглашены в данное заведение на день рождения
Кухня вкусная и на этом пожалуй все . Управление и администрирование ниже плинтуса
1. Очень душно , буквально нечем дышать (на секундочку октябрь, не лето) . При просьбе включить кондиционер получили ответ, что не могут этого сделать т.к. он течет. У руководства руки не доходят видимо вызвать мастера , ну или экономят
2. Из-за жары внутри заведения попросили хотя бы лед принести, чтобы хоть немного охладиться. Ждали час и в итоге нам ответили, что лед закончился !
3. На большой стол больше 15 человек был выделен 1 официант, но ‘выделен’ это громко сказано. Параллельно он обслуживал и другие столы
Думаю не стоит объяснять , что официанта мы могли ждать подолгу
И тут нет вины официанта , он молодец, вежливый культурный парень , но физически просто не справлялся и его было даже жаль
Тут вопрос , опять же, к администратору
4. Ну и финал это сам администратор
Взрослый мужчина , имени не знаю
Невероятное хамло. Про клиентоориентированность он даже и не слышал
Пытался спровоцировать гостей на драку
На просьбу включить 1 песню получили отказ
При этом сто раз по кругу там играли одни и те же песни ( от Михаила Круга до песен из Алладина ) . Т.е четкой концепции в плане музыки явно нет и наша 1 песня бы погоды не сделала. При том что это была довольно популярная танцевальная песня
Кроме этого администратор позволил себе пренебрежительное обращение к гостям , звучала фраза ‘почему я должен вам песню включать, какой такой стол вы закрываете 40/50 тысяч?’
На месте руководства я бы пристальнее посмотрела на своих сотрудников, это просто позорище в наше время , почти в Москве , где только глухой ресторатор не слышал про правила гостеприимства
Teatro
August 2024
2
В будний день и при пустом зале ( кроме нас 2 стола по 2 человека, которые пили чай с десертами) ждали салат и суп час!
А пиццу и пасту еще плюс 20 минут
При этом все должны понимать , что это одни из самых простых и быстрых блюд
Помимо этого перепутали блюдо и принесли то, что мы не заказывали
Бургеров( за которыми шли) не оказалось в наличии ни одного
Когда ты идешь в будний день поужинать в место с оценкой 5, то совсем не рассчитываешь на такой сервис
Кухня при этом обычная , ничего особенного
Баранина в пасте вонючая, не советуем
Fabulous
November 2023
5
Отличная студия , стильно и со вкусом обустроена, место куда хочется возвращаться
Отзывчивые и очень деликатные мастера
В первую очередь хочется отметить профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту, все пожелания всегда учтут и пойдут на встречу
Маникюр держится от записи до записи без каких либо сюрпризов , помогли мне отрастить и восстановить ногти
От души рекомендую и хочу сказать девочкам спасибо за их труд