Ebisan
January 2024 •
1
Спасибо что кричите, спасибо что на час позже. С утра Заказала роллы на день рождения к 19 часам, меня предупредили что из-за непредвиденных ситуаций доставка может быть с 19:00 до 19:30, в 19:15 позвонили сказали курьер скоро будет, в 19:40 я позвонила узнать где же курьер ? и тут самое интересное, девушка на телефоне Не извинилась, а кричала в трубку, что не знает где курьер и вас предупреждали что доставка до 19:30 (но время то уже больше) все из-за пробок и тд. что она не может ничего сделать. Не слышала меня вообще. напомню просто кричала. администраторы (или кто отвечает за весь процесс) вообще ничего не делают ведь именно их работа заключается в том чтобы проконтролировать что вовремя приготовили, доставили и нормально общались, тем более заказ сделан с утра, отмечено конкретное время и написано что будет деньрождения. Когда все же девушка на телефоне услышала меня, оказалось курьер только выехал в 19:15 ( может кто-то объяснит, каким чудом заказ будет к 19:00 ?) благополучно приехал в 19:55. Спасибо, за чудо сервис.