Не понятная система лояльности, а точнее полное ее отсутствие!
Скидки по карте применить нельзя. Бонусные балы потратить тоже!
В розничном магазине говорят что тратить их можно в интернет магазине, а в интернет магазине говорят что сейчас тратить бонусные балы нельзя, и неизвестно когда можно будет!
Короче очередной развод! У меня 7000 баллов, а потратить их нельзя🤣🤣🤣
Что бы магазин не писал что отзыв фейковый, вот мой номер заказа, Заказ № 1013652679 от 07.10.2024
Программа НЕлояльности.
Данный магазин изменил статус в моей программе лояльности по своей прихоти, просто захотелось.
Был статус премиум, стал смарт.
Внятных объяснений дать не смогли, ссылались на правила, но указать на пункт в правилах не смогли, потому что его там нет, в чем сами и признались в разговоре со службой поддержки.
Нормальный магазин все бы вернул, что бы сохранить свое лицо, но тут только споры…
(На 06.01.2024 в правилах нет ни слова о снижении статуса)
Дополняю отзыв. (06.10.2023)
Полностью реабилитировались.
Сегодня брал на вынос, порции стали гораздо больше и вкусней.
Плюс, положили вкусный подарок: наипрекраснейшие хинкали огромную порцию😃👍
Ребят, спасибо огромное!!!
=======
Были в кафе 20 января.
Салатики, сулугуни все супер, но когда принесли шашлык были в шоке - порция очень крошечная, пять кусочков которые в сумме размером с два коробка спичек…. Даже на детскую не похожа…
Мы конечно понимаем что экономика должна быть экономной, но с таким подходом мы к вам больше не придем.
