Вокзал уютный, если подходит это слово к общественному месту. Но другого слова я не хочу подбирать. Персонал доброжелательный, вежливый. Остались только хорошие впечатления
В регистратуре сидит женщина, которая, по всей видимости, живёт в далёком Советском союзе, когда услышать грубость "с лету" без причины от персонала было нормально. Дальше этой регистратуры я не пошла. Лучше уж в платную обратиться,-нервы целее будут.