Наталья Загрядская
5
1
subscriber
0
subscriptions
161.3K
views
Кассир с такой скоростью пробивает товар, что не успеваешь закидывать продукцию в пакет.
Мы любители хорошо по-париться. Сегодня придя в номер «уютный» были не приятно удивлены-в парной всего 60°. Администратор сказала, что надо подождать 5 минут. Сидим уже 35 минут, нагрелось пока до 93°.
Впервые заплатили за холодную баню. Причём плату взяли в полном объёме за все 3 часа. Никакой компенсации не было ни по времени ни по возврату денежных средств за ожидание.
Ещё момент, если приходишь со своим дубовым веником, нужно доплатить 100 руб, якобы за уборку. Сколько раз приходили, бывает, что листья от веников плавают даже в бассейне. Значит после каждых посетителей листва не убирается.
06.01.2024. Дома холодно, решили погреться в бане. В итоге: на улице -25°, в комнате отдыха +15°, в парной +74°. Горячая вода отсутствовала совсем. Кадки для веника не было, взамен предложили грязное ведро для мытья полов.
PS пора менять сауну.
Всё нормально, если бы не матрасы. Хотя устали так, что уснули не смотря на выпирающие пружины и синтетическое белье.
Хорошее кафе. Чисто, вкусно, приемлемые цены, доброжелательный персонал. Котлеты по-албански - супер.
Прекрасная столовая. Всё всегда свежее и вкусно приготовлено. Доступные цены. Чисто. Приветливый персонал.
Качество трансляции плохое - регулярно появляются квадратики. Постоянная проблема с антенной. Она прекращает передавать сигнал во время дождей и снегопадов. Некоторое время назад вызвала мастера. Пришли, посмотрели телевизоры и начали мне рассказывать о том, что необходимо менять разветвители и т.д. Я отказалась и они ушли. Затем, примерно через месяц, приходили мастера что-то полдня меняли в соседнем подъезде (видимо слишком много жалоб было). И о чудо, после этого ситуация улучшилась, но не надолго. Примерно через полгода опять начались проблемы.
Дозвониться в офис практически невозможно, так как оба номера телефонов либо заняты, либо не отвечают. Сайт компании не работает. Электронная почта не доставляется, так как адрес почты указан не действующий. Девушка, которая принимает платежи, говорит: "Мы не берём трубку когда много народа". Вот только у неё там находилась всего одна пожилая женщина, а на звонки оператор всё равно не отвечала.
Вывод напрашивается сам собой. Мастера, если что-то не понимают предлагают менять разветвители, а операторы не хотят лишний раз себя утруждать отвечая на звонки клиентов.
Спасибо вам за отличный отдых. Я уже не первый раз отдыхала у вас. Всё очень нравится. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Хорошее месторасположение дома отдыха. В пункте проката есть всё необходимое для активного и творческого отдыха. Ежедневно наслаждались общением с Лошадками. А какая замечательная баня... Обязательно ещё приеду. Спасибо