Валентина К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
43.6K
views
Большой огромный минус это девочки на ресепшен. Они всегда неприветливые, они незаинтересованные в гостях. Пришли на обед в субботу, забронировали стол по телефону ( удивительно дозвонилась с первого раза), нам дали стол где темно, мы с ребенком 2 лет, я попросила столик ближе к окну, чтобы было светлее ребенку, сказали все забронировано на 14:30. Я переспросила, прям все столы на брони, ответ-да! Я прошла, посмотрела сама, возле окна было свободно столов 10, серьезно все на брони?! И о чудо, нашлись сразу 2 круглых стола. Это что у вас за правила такие, новая какая-то политика? В итоге мы ушли в 15:30 и занято было только 3 стола.
До этого были пару недель назад ужин с мужем вдвоем, стол был на 17:00 до 19:30, да возможно, это суббота и все на брони. Мы приехали в 18:00 и попросили, если будет возможность и кто-то не приедет или другой столик освободится, нас пересадить, на что получили жесткое нет от девочек с ресепшен, даже не попытались сгладить-мол, посмотрим, что можно сделать, им было все равно на просьбу гостей. В итоге с такой же просьбой обратились к официанту, он все сделал и мы сидели до 9 вечера.
В остальном кухня и официанты молодцы!
Возможно стоит записать номер телефона или просить номер бонусной карты сразу после приветствия, чтобы девочки с ресепшен видели средний чек гостя 😄
Хорошее обслуживание, по записи, без очереди. Быстрое изготовление красивых фотографий на документы)
В декабре было 3 доставки из интернет-магазинов из Москвы, в итоге товары ехали-летели из Москва до Хабаровска в среднем неделю. А по Хабаровску доставка 2 недели как минимум 🤣 блин, ребята, вы бы уже закрылись, зачем вы вообще работаете ? Почему с вами интернет магазины не расторгают договора?! Сейчас не могу получить третью доставку, товар лежит с 3 января в ксе) сегодня 10 января, сам интернет магазин с ними связался сказали в планах на 15 января) ну это же бред) на оленях доставляете? Так до меня от ксе пешком минут 20) еще и новогоднее настроение желают 🤣 не было его)) мне подарок муж подарил 8 января)) сам ездил к ним на склад почти каждый день)
Площадка очень нравится, и сами отмечали корпоратив и были несколько раз на свадьбах там. Есть пару нюансов, конечно, которые мне не очень понравились. Это гардероб и туалетная комната. Площадка позиционирует себя как премиальная.
Цитата: «Став нашими гостями, вы откроете для себя новые грани премиального отдыха и приятного времяпрепровождения». Гардероб и туалетная комната на троечку, не соответствуют площадке и ожиданиям и премиальному отдыху.
Очень грубые сотрудники отвечают по телефону. Зачем работать с людьми, если к этому не лежит душа ? Соотвественно в клинику не стали записываться…
Сопка, в настоящий момент, из ресторанов Хабаровска для меня на первом месте. Любим завтракать там, с удовольствием привозим гостей города на обеды и ужины.
Недавно отмечали в банкетном зале крестины дочки, очень быстро подавали все, обслуживание было хорошее! И кухня тоже молодцы, все было очень вкусно.
Единственное не понятно, почему менеджер кто отвечает за банкетный зал, перезванивает в течение суток) и немного не клиентоориентированная)
Люблю Амур, всегда все вкусно. Хорошее обслуживание, но ребята))) купите вилочки для устриц 😃 не стыдно пригласить гостей города в ресторан