Зашла вернуть кроссовки, девушка говорит не примет без пакета (хотя в поддержке написали, без пакета примут, но желательно его сохранить, ничего не обьяснила, ором сказала "грязные" и не примут без пакета, ком в горле застрял, зашла в другой пвз мне объяснили, все доступно, помогли написать заявку на брак, почему нельзя было адекватно объяснить и рассказать? А потом говорят клиенты неадекватные, хотя я вежливо общалась