Отдыхали в период с 11 по 13 мая.
1. Первое впечатление при заселении в номер было крайне негативное из-за грязных стен с подтеками и размерами самого номера Стандарт-Плюс, с дополнительным спальным местом в нем было не развернуться.
2. Фасад здания с трещинами и отваливающейся штукатуркой, хотя сам дизайн корпусов неплохой. Требуется ремонт фасада.
3. На полисадниках возле корпусов не растёт ни одно дерево или цветок, сплошные сорняки и трава, вид как у институтской общаги
4. Питание. Здесь больше всего негативных моментов. И дело даже не в самой еде, а в абсолютно безразличном и неквалифицированном персонале.
- Здесь вам при входе не пожелают приятного аппетита, если вы пришли спустя какое то время после начала шведской линии, то рискуете пропустить самое вкусное блюдо, поскольку они не обновляются. Закончились блинчики - надо было раньше приходить, а то что ещё 2 часа до окончания завтрака никого не волнует.;
- Кофе вы будете пить только на завтрак, если хотите выпить кофе в обед или с ужином, придётся купить в баре;
- нет элементарно для детей компота, из холодных напитков химические мешанки а-ля Йупи и не менее химический "негазированный" чай;
- уборка в ресторане оставляет желать лучшего, можете увидеть под столом кусок булочки, упавшей у вас вчера за обедом или ужином.
- само питание на 4 с минусом, горячие блюда в основном состоят из курицы разных рецептов, плова, куриных сердечек и желудочков. Есть салаты, более менее вкусные. На завтраке давали реально вкусные сосиски.
- в мужском туалете в ресторане все 3 дня не было мыла, что говорит о свинском отношении к отдыхающем. В женском оно было, но там была такая вонизма, что ребёнок отказывался туда ходить мыть руки, обходились влажными салфетками.
5. Детская комната. Была без воспитателя, можно прийти со своим ребёнком поиграться, есть небольшой лабиринт, конструктор, карандаши, детям хватило, им понравилось.
6. Есть футбольное поле, волейбольная площадка, пляж с песком - это плюс.
7. Бассейн. Есть детский с тёплой водой и взрослый 25 м. Вода чистая. Купаться в шапочке, которую можно приобрести за 200 р. Есть горка, в целом неплохо. По регламенту 1,5 часа в день, по факту время не контролируют. Плюс.
Моя оценка 3. В основном из-за неквалифицированного персонала и равнодушного отношения руководства в первую очередь к гостям и самому отелю. Скорее всего руководству просто наплевать. Заполняемость была процентов на 25. И это в разгар майского сезона.
Скорее всего 85% никогда не вернётся в этот отель, как и наша семья. Печально, ведь есть вся инфраструктура для организации нормального отдыха гостям.
Rybka
April 2018 •
5
Благодаря таким воспитателям как Наталья Петровна мы спокойны за своего ребенка. Педагог с большой буквы. Лучше воспитателя я лично не встречал. В садике хорошие условия для развития и воспитания ребенка. Были в гос. садике несколько месяцев, решили остановиться на Рыбке.