Genbank
January 2025 •
1
Я хочу поделиться своим негативным опытом, который я испытала в вашем банке, в операционном зале. К сожалению, поведение начальника операционного зала, а именно Гуриной Ольги Михайловны, оставило у меня крайне неприятные впечатления. Вместо того, чтобы помочь и поддержать, она была груба, неприветлива и внятно так и не ответила на интересующие меня вопросы. Я пришла с простым запросом о кредите, но вместо внимания и профессионализма столкнулся с хамством и пренебрежением. Такое отношение не только создало дискомфорт, но и вызвало желание покинуть заведение. Я надеюсь, что руководство банка обратит внимание на подобные ситуации и примет меры для повышения качества обслуживания своих клиентов. Надеюсь, в будущем ваши сотрудники будут более внимательными и уважительными.