Посещали этот, с позволения сказать, комплекс 3 января 2020 года. Были в Римском зале. Худшего и придумать нельзя. Мы были семьёй, с детьми. Началось с того, что погас свет в сауне. Электрик приходил несколько раз, результат-ноль. Потом приходил другой, с фонарём, тот же результат. И так полтора часа. Пришлось идти на рецепшен, общаться с администратором. Для чего там находятся эти леди, не понятно, видимо для сбора денег. Кстати это "удовольствие" стоило нам 6 тысяч рублей. Ничего она решить не могла, наверное не очень хотела. Так нам и заявила: пишите жалобу. Правда при нас кому то позвонила, но всё осталось по прежнему. В общем остальное время мы парились при фонаре, кстати не очень помогавшем в освещении, повторюсь, мы были с детьми. Извинений мы тоже не услышали. Кульминацией была ситуация с феном. В раздевалке его не оказалось, его, оказывается нужно было попросить у того же администратора. Напомню, январь, у нас дети. Потом долго искали розетку, которая была спрятана за телевизор. В общем как в старом фильме: Будь проклят тот день, когда.... Если хотите отдохнуть без нервов, Выбирайте другие места.