Rostic's
March 2025 •
1
13.03.25г. Сделали заказ через терминал шеф бургер и твистер в 17:43. В зале помимо нас конечно были люди, но чтобы прям толпы не было, через 7 минут забрали заказ, хотели поесть, насладится едой, а что бургер, что твистер отказались холодными, даже не еле теплые, чисто холодные, как будет из холодильника достать достали, а подогреть забыли. Сразу же обратились к сотрудникам, чтобы переделали, потому что как-то не хотелось есть холодную еду, на что сказали, что подогреют только твистер, а как еще в дальнейшем нам подсказал старший менеджер, которая даже не представилась, а имя не увидели, что бургер подается холодным, нормально? И еще, когда я подошла и попросила переделать, одна из сотрудниц, имя тоже не было видно, во-первых, когда я разговаривала по этому поводу даже не с ней, а с сотрудником-парнем, начала влезать в разговор между нами, что якобы она этот заказ мне лично 5-10 минут отдавала, хотя забрала я заказ у парня, и сразу как он был готов, и во-вторых, когда я еще даже не отошла, эта же сотрудница повернулся к их старшему менеджеру и сказала, что я, цитируя, «е**нутая». Вот такое вот классное данное задание👍 ну хоть вернули деньги, спасибо на этом, а вот за испорченное настроение даже не принесли извинения, напротив, на вопрос почему сотрудник позволяет себе обматерить, чуть ли не в открытую, гостя, старший менеджер ответила, что это якобы и не нам было.