Единственный плюс отеля улыбчивый администратор.в номере очень тесно,дышать нечем совершенно.две кровати соединили в одну,лежать неудобно.шумоизоляция отсутствует, постоянно орал пьяный мужик.и в завершении всего оказалось что в нашем номере разбито окно,там не хватало четверти стекла! отвратительно
Domino Pizza
January 2022
5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру и курьеру.слетел заказ,мне позвонили и уточнили отменяла я или нет,я сказала что нет.мне отправили ближайшую машину, сразу позвонил курьер извинился и сказал что приедет через 15 минут и приехал во время! спасибо вам за заботу,вы большие молодцы
SushiStore
January 2022
1
сделала заказ ещё в 10 утра,указала время на 13-00, курьера нет до сих пор,ещё дозвонилась на горячую линию,мне сказали что перезвонят и скажут через пару минут.оказалось что у курьера сломалась машина, отправили курьера через Яндекс,я объяснила что после 14 часов я никуда уже не выйду.в результате курьер Яндекс 30 минут стоял на месте и приехал только в 14-30 ещё и у меня спрашивает что ему делать с нашим заказом.это свинство, раньше постоянно у вас заказывала роллы,но теперь больше ни ногой к вам
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344092
November 2021
1
Отвратительное отношение к посылкам,отправила из Москвы первым классом,пришло все быстро.только вот почтальон неделю не мог доставить посылку до адреса,а потом вообще написал что нести не будет,типа она тяжёлая!а посылка весит всего 2 кг.если вы не хотите заниматься доставкой,тогда не предлагайте эти услуги,и разбиритесь с этим наглым почтальоном!или я обращусь в ваш главный офис,и вам же хуже будет!вот вам номер телефона этот сотрудника
Arsenij
September 2021
1
Не люблю писать негативные комментарии,но сейчас сделаю это с удовольствием дабы предупредить людей о том,что в этом отеле жить не безопасно.начну по порядку:
1.Грязь в номере,на балконе паутина которую никогда не убирали, отсутствует жидкое мыло,пакет в ведре и фен.
2.Дозвонится до ресепшена просто невозможно, либо не берут трубку, либо телефон недоступен.
3.В номере полетела дверка в душевой кабине, разбилась на мелкие осколки.в этом меня обвинили,хотя чисто физически я этого сделать не могла.Взяли деньги ни за что,это пол беды.
4.Управляющий абсолютный не профессионал своего дела, вместо того что бы уладить конфликт с гостем,который поранился начинает хамить и говорить либо плати,либо вали из номера!
5.Несколько дней этого управляющего не было на месте,в номер который нас переселили та же самая картина, грязь,пятна на ковре,за диваном валяются салфетки и косточки от фруктов.Сломан шкаф,не закрываются дверки в душевой,проломлен пол на балконе.
6.На территории отеля бегает собака ротвейлер,откуда гости могут знать что собака не злая и не укусит? особенно если учесть что часто в отеле отдыхают дети.
7.После ситуации с поломкой душа, спустились вниз и попросили вернуть деньги,на что в лицо с ухмылкой сказали что деньги никто не вернет,научитесь общаться с гостями!
8.Позвонила на горячую линию куда можно пожаловаться на отель,там сказали что этот "отель" нигде не зарегистрирован.Не факт что они платят налоги и видимо поэтому творят что хотят.
9.Шумоизоляции нет никакой,пол ночи невозможно уснуть,потому что слышно как орут соседи,как бегают дети сверху,лежишь и думаешь с какой вероятностью на тебя упадёт потолок.
10.Ужаное состояние сантехники,в душевой медленно уходит вода,да и в раковине тоже.Когда включаешь воду она воняет канализацией.
11.Выводы об этом "отеле" делайте сами,если хотите себе испорченный отпуск то вам сюда.
Mu-Mu
August 2021
1
Пришла вечером,половины блюд нет.у кассиров нет сдачи,из за этого я ушла голодной!больше сюда ни ногой
Grill-bar ShashlikoFF
July 2021
1
К еде претензий нет,все вкусное и свежее.но невозможно дождаться счета,просидели 30 минут в ожидании!я так понимаю что можно уходить не расплатившись,и это будет вина официантов
Aromatny Mir
June 2021
1
Сегодня пришла в магазин купить сигареты, буквально вчера эта же кассирша пробила мне их не спросив паспорта.сегодня же начала требовать документы,я ей показала бейджик где написано что я работаю в банке.это уже говорит о том,что мне больше 18 лет.то есть вчера это прокатило,а сегодня нет?!я ей спокойно сказала что почему вчера вы мне пробили без документов,раз у вас все так строго,а сегодня уже нужно.надеюсь руководство разберётся с этой хамкой.я больше ни ногой в этот магазин
Sushishop
March 2021
1
Отвратительные роллы, раньше всегда заказывала тут сеты.вчера пришла за заказом в магазин, администратор сидит спиной к гостям.здороваться видимо тоже не учили.рис совершено пресный,рыба в одном виде роллов не свежая, имбирь вообще отдает каким то одеколоном.я просто в ужасе,в результате выкинула деньги на ветер.сейчас думаю что надо было придти и заставить их самих есть то,что они готовят! раньше очень часто брала у них роллы, всегда все было свежее и вкусное.советую обратится в суши стор по соседству,там намного вкуснее!!!