Андрей П.
8
1
subscriber
0
subscriptions
908.5K
views
Хочу поведать неприятный опыт владения и само собой покупки зимних ботинок в Кемеровском магазине Ральф. Начать думаю стоит с самой покупки. Здесь сотрудники отработали как положено, рассказывали и нахваливала. Уверяли о том, что качество их обуви самое высокое! Модель приглянувшейся мне прослужит не один год). Купил.
Продавец заверил меня в том, что гарантия на обувь составляет один месяц.
Разлетелась она уже через 3 недели. Я подумал, что проблем с возвратом и обменом не возникнет, ведь компания на рынке не первый год и имеет имя! К моему сожалению все пошло по другому сценарию. Принеся обувь и показав ее сотруднику, предъявив чек и коробку меня уверили в том, что проблем с возвратом не будет. Нужно подождать экспертизу и после будет принято решение о возврате или замене. На вопрос в мою сторону рассматриваю ли я вариант о ремонте заводского брака ответил отказом.
Спустя 2 недели мне так никто не позвонил. Пришел в магазин сам. Мне предоставили решение экспертизы магазина, от следующего числа после того как я к ним обратился. Печать на документе черно белая. Соответственно мы понимаем, что обувь никто никуда и не отправлял. Но это ладно. Обувь была заклеяна в местах где подошва отходила, а было это на обоих ботинках.
С таким решением я был не согласен. Составил претензию. На которую мне в последствии ответили так: Заводской брак не выявлен. И возврат средств может быть применен, если обувь находится в первозданном виде. Как вопрос не одевая обувь ты поймёшь, что подошва отлетит через 3 недели? Бред? Естественно!
В общем оставалось идти в суд, но я из соображений экономии своих средств, а именно потратить пару дней в будущем на судебное заседание это лишится заработной платы в разы больше нежели чем стоят эти несчастные ботинки.
Сотрудники магазина уверили меня что начинается с момента ремонта и моего обращения по браку новый гарантийный срок в один месяц))) это все что мне смогли предложить!
Итог носки ботинок представлен на фото ниже. Общее время составило 2 месяца! За это время ботинки разлетелись все!
Я не рекомендую обувь Ральф никому, кто ценит свое время и нервы!
Обувь Ральф раньше была эталоном надёжности. Прошлые ботинки купленные у них прослужили мне 5 лет, и целые до сих пор! Сейчас кроме бренда у них не осталось ничего!
Ужасная организация! Не компетентные руководители! Я думаю стоит подумать о переезде бутика в место рядом, а лучше вместо магазина светофор или скажем маяк! Хотя наверное таким соседством они побрезгуют!
В ответе мне написали о том, чтоб я обратился на вашу почту! У вас данные мои есть. Ситуация на поверхности и с вами пыталась согласовываться. Желания работать над своими ошибками ограничивается лишь отписками в информационном поле. Достойная организация всегда работает над своими ошибками, ваша компания подобной не является. Позор вашей компании!
Крутой магазин "ништяков" для лёгких коммерческих автомобилей производства ГАЗ.
Можно заказать удаленно, если нет возможности приехать в магазин лично. Ребята все надлежащим образом упаковывают и отправляют указанной вами транспортной компанией.
Рекомендую к сотрудничеству!
Отличный магазин спортивного инвентаря!
Продавцы более чем компетентны, разбираются в том, что предлагают своим клиентам!
Сервисный центр так же работает отлично! Клиентоориентированность магазина на высоком уровне!
Однозначно рекомендую к посещению и сотрудничеству!)
Охарактеризовать этот магазин могу отличными сотрудниками, которые готовы потратить на тебя время и полазить в каталогах, подобрав то что нужно именно вашему автомобилю. Отмахиваться, от меня лично никогда не отмахивались. Продавец Дмитрий, целую лекцию может прочитать о присадках используемых в маслах, как они влияют на работу и износ силового агрегата))) В общем дело свое ребята знают))
Рекомендую!
Мойка достойная! Работает по живой очереди и порой этого прямо скажем не хватает! Часто обзваниваешь автомойки, пытаясь попасть на ближайшее время, но тебе могут предложить лишь записаться на следующую неделю)))
Сюда ты приехал, встал в очередь и в течении полутора часов ты уехал чистым!
Моют автомобили удовлетворительно!
Одно из любимых мест восточной кухни!
Персонал всегда встречает с улыбкой, заряжая хорошим настроением!
Бываю у ребят часто!
Бывают конечно не большие огрехи, но в целом все всегда Вкусно!
Плов так это вообще визитная карточка данного заведения, но попробовать его вы сможете не позднее 15-16:00 после этого времени обычно он уже заканчивается)))
Рекомендую к посещению!
Желаю наиприятнейшего аппетита тем кто посетит это кафе))
Обратился к ребятам по замене масла в гидравлической рохле! Рохля была в рабочем состоянии, что сразу проверялось мастером приёмщиком. Спустя две недели я приехал забрать свою рохлю. Она была в заклиневшем состоянии в верхнем положении, манжета подъемного механизма протекала. Мне сказали что ее не разбирали и ничего с ней не делали. Рохля старого образца и починить ее не возможно, что оказалось ложью. Обратился в другой сервис где ее восстановили за пару дней, уверили меня что причиной заклиневшего механизма была разборка и не верная сборка узла, а так же одной внутренней запчасти не хватало. Делать выводы каждому конечно свои! Я ни к чему не призываю! Возможно ребята профессионалы в чем то другом, возможно даже не в ремонте, возможно в парнях пропадает талант жарить шаурму или обслуживать людей в Яндекс такси. Кто знает... Сервис рекомендовать не могу, сам так же больше не обращусь туда!
Рекомендую к сотрудничеству данную автомойку! Комплексный подход! Качественная мойка коммерческого грузового и легкового транспорта! Комната ожидания с ароматным кофе! Приветливый администратор! И самое главное оправданный ценник за оказанные услуги!
Заведение на уровне ул Весенней)) Цены вверх, выход продукта по граммам не особо впечатляет.
Принесли мне люля, так у меня сложилось четкое понимание, что половину порции кто то съел пока нёс))
Готовят вкусно! Правда!
Чтобы выйти из за стола не голодным нужно держать по 2000₽ на человека)
Очень даже не плохое заведение быстрого питания в нашем городе! Рекомендую тем кто хочет покушать быстро и вкусно!