Ralf Ringer
March 2024 •
1
Хочу поведать неприятный опыт владения и само собой покупки зимних ботинок в Кемеровском магазине Ральф. Начать думаю стоит с самой покупки. Здесь сотрудники отработали как положено, рассказывали и нахваливала. Уверяли о том, что качество их обуви самое высокое! Модель приглянувшейся мне прослужит не один год). Купил. Продавец заверил меня в том, что гарантия на обувь составляет один месяц. Разлетелась она уже через 3 недели. Я подумал, что проблем с возвратом и обменом не возникнет, ведь компания на рынке не первый год и имеет имя! К моему сожалению все пошло по другому сценарию. Принеся обувь и показав ее сотруднику, предъявив чек и коробку меня уверили в том, что проблем с возвратом не будет. Нужно подождать экспертизу и после будет принято решение о возврате или замене. На вопрос в мою сторону рассматриваю ли я вариант о ремонте заводского брака ответил отказом. Спустя 2 недели мне так никто не позвонил. Пришел в магазин сам. Мне предоставили решение экспертизы магазина, от следующего числа после того как я к ним обратился. Печать на документе черно белая. Соответственно мы понимаем, что обувь никто никуда и не отправлял. Но это ладно. Обувь была заклеяна в местах где подошва отходила, а было это на обоих ботинках. С таким решением я был не согласен. Составил претензию. На которую мне в последствии ответили так: Заводской брак не выявлен. И возврат средств может быть применен, если обувь находится в первозданном виде. Как вопрос не одевая обувь ты поймёшь, что подошва отлетит через 3 недели? Бред? Естественно! В общем оставалось идти в суд, но я из соображений экономии своих средств, а именно потратить пару дней в будущем на судебное заседание это лишится заработной платы в разы больше нежели чем стоят эти несчастные ботинки. Сотрудники магазина уверили меня что начинается с момента ремонта и моего обращения по браку новый гарантийный срок в один месяц))) это все что мне смогли предложить! Итог носки ботинок представлен на фото ниже. Общее время составило 2 месяца! За это время ботинки разлетелись все! Я не рекомендую обувь Ральф никому, кто ценит свое время и нервы! Обувь Ральф раньше была эталоном надёжности. Прошлые ботинки купленные у них прослужили мне 5 лет, и целые до сих пор! Сейчас кроме бренда у них не осталось ничего! Ужасная организация! Не компетентные руководители! Я думаю стоит подумать о переезде бутика в место рядом, а лучше вместо магазина светофор или скажем маяк! Хотя наверное таким соседством они побрезгуют! В ответе мне написали о том, чтоб я обратился на вашу почту! У вас данные мои есть. Ситуация на поверхности и с вами пыталась согласовываться. Желания работать над своими ошибками ограничивается лишь отписками в информационном поле. Достойная организация всегда работает над своими ошибками, ваша компания подобной не является. Позор вашей компании!
Gazelmarket
February 2024 •
5
Крутой магазин "ништяков" для лёгких коммерческих автомобилей производства ГАЗ. Можно заказать удаленно, если нет возможности приехать в магазин лично. Ребята все надлежащим образом упаковывают и отправляют указанной вами транспортной компанией. Рекомендую к сотрудничеству!
Tvoya Stihiya
February 2024 •
5
Отличный магазин спортивного инвентаря! Продавцы более чем компетентны, разбираются в том, что предлагают своим клиентам! Сервисный центр так же работает отлично! Клиентоориентированность магазина на высоком уровне! Однозначно рекомендую к посещению и сотрудничеству!)
Autosputnik
February 2024 •
5
Охарактеризовать этот магазин могу отличными сотрудниками, которые готовы потратить на тебя время и полазить в каталогах, подобрав то что нужно именно вашему автомобилю. Отмахиваться, от меня лично никогда не отмахивались. Продавец Дмитрий, целую лекцию может прочитать о присадках используемых в маслах, как они влияют на работу и износ силового агрегата))) В общем дело свое ребята знают)) Рекомендую!
Три Кита
February 2024 •
5
Мойка достойная! Работает по живой очереди и порой этого прямо скажем не хватает! Часто обзваниваешь автомойки, пытаясь попасть на ближайшее время, но тебе могут предложить лишь записаться на следующую неделю))) Сюда ты приехал, встал в очередь и в течении полутора часов ты уехал чистым! Моют автомобили удовлетворительно!
Манучер
February 2024 •
5
Одно из любимых мест восточной кухни! Персонал всегда встречает с улыбкой, заряжая хорошим настроением! Бываю у ребят часто! Бывают конечно не большие огрехи, но в целом все всегда Вкусно! Плов так это вообще визитная карточка данного заведения, но попробовать его вы сможете не позднее 15-16:00 после этого времени обычно он уже заканчивается))) Рекомендую к посещению! Желаю наиприятнейшего аппетита тем кто посетит это кафе))
КомТехника
February 2024 •
1
Обратился к ребятам по замене масла в гидравлической рохле! Рохля была в рабочем состоянии, что сразу проверялось мастером приёмщиком. Спустя две недели я приехал забрать свою рохлю. Она была в заклиневшем состоянии в верхнем положении, манжета подъемного механизма протекала. Мне сказали что ее не разбирали и ничего с ней не делали. Рохля старого образца и починить ее не возможно, что оказалось ложью. Обратился в другой сервис где ее восстановили за пару дней, уверили меня что причиной заклиневшего механизма была разборка и не верная сборка узла, а так же одной внутренней запчасти не хватало. Делать выводы каждому конечно свои! Я ни к чему не призываю! Возможно ребята профессионалы в чем то другом, возможно даже не в ремонте, возможно в парнях пропадает талант жарить шаурму или обслуживать людей в Яндекс такси. Кто знает... Сервис рекомендовать не могу, сам так же больше не обращусь туда!
Akva Lyuks, avtomoyka
December 2023 •
5
Рекомендую к сотрудничеству данную автомойку! Комплексный подход! Качественная мойка коммерческого грузового и легкового транспорта! Комната ожидания с ароматным кофе! Приветливый администратор! И самое главное оправданный ценник за оказанные услуги!
Бато Хинкали
March 2023 •
4
Заведение на уровне ул Весенней)) Цены вверх, выход продукта по граммам не особо впечатляет. Принесли мне люля, так у меня сложилось четкое понимание, что половину порции кто то съел пока нёс)) Готовят вкусно! Правда! Чтобы выйти из за стола не голодным нужно держать по 2000₽ на человека)
Грильмастер
March 2023 •
5
Очень даже не плохое заведение быстрого питания в нашем городе! Рекомендую тем кто хочет покушать быстро и вкусно!