Видимо с весны не то что ничего не поменялось, а стало ещё хуже.... Замена колёс на это раз заняла 4 часа! и с учётом сдачи на следующее хранение, по стоимости 9800 р... У меня пара вопросов - Зачем запись предварительная и откуда такое ценообразование? Что там можно делать с колесами так долго- аж целых 4 часа? Наверное я, с нулевым опытом в этом вопросе, справилась сама быстрее! Ужас! Заберем на днях колеса от второй машины и переобувать и хранить их поедем в более шустрый и адекватный сервис. Весной заберу и этот комплект. Советую и вовсе убрать данную услугу, вы с ней явно не справляетесь. Оставьте это другим-где меняют за 30 минут и не забирают всю субботу на ожидание вашего шиномонтажа... Про стоимость вообще без комментариев. Просто грабеж!
Borovichi
September 2024 •
1
Хотели отдохнуть семьёй в санатории в Боровичах. Увы, не удалось. Мы из Санкт-Петербурга. Забронировали по телефону. Успешно преодолев по м11 в первый день отпуска 350 км, нам отказали в заселении из-за отсутствия оригинала св-ва о рождении на4х месячного ребенка. Мы готовы были предоставить фото, прислать его им на почту, чтоб они его распечатали, ребенок так же привязан на гос услугах у обоих родителей (ну комон, не украли же мы его и привезли в санаторий отдыхать?) Но, похоже некая узконаправленность руководителя, с которым я общалась по телефону у рецепшена, не дала добро к заселению. Она лишь повторяла, а вдруг у неё проверка... Да-да... В Боровичах приедут проверять оригиналы документов у проживающих грудных детей... (*здесь должен быть знак рукалицо)
Мы так же пытались решить вопрос путём отправки оригинала свидетельства о рождении из Спб в Боровичи на маршрутном такси. Конечно, это бы заняло время и сил, и по моим подсчетам приехало бы оно к 9 вечера. Опять же, до его приезда сказали не заселят и предложили подождать на диванчике у них в холле. С 4х месячным ребенком на руках. Смешно. Видимо укладывать малыша спать, кормить грудью и переодевать ему подгузники я должна была там же. У них в холле на диванчике. Ставлю одну звезду за бесчеловечное отношение и узколобость. При бронировании мы озвучивали, что отдых будет с грудным ребенком. Никто, кончено же, не намекнул, что обязательно брать с собой оригинал свидетельства о рождении.
Как итог. Уехали обратно к себе в СПб и купили путёвку в местный санаторий. При заселении в СПб никто не спросил даже глазком взглянуть на свидетельство о родении. Видимо в Боровичах свои правила и законы.
Побольше вам проверок, которых вы якобы так боитесь! Иногда надо прекращать быть роботом и включать голову!
Cherepashi ozora
August 2024 •
4
Отдыхали в этом прекрасном месте с 29.07 по 02.08.
Территория прекрасная, сотрудники вежливые, анимации для детишек много, пляжная зона, Пирс, сосны... Все шикарно!
Но как всегда есть парочку НО...
За отдельную плату у нас было ранее заселение, в связи с этим, так же отдельно оплачивали обед в день заселения (на него есть Прайс -800 р с человека)
По семейным обстоятельствам пришлось прервать отдых на сутки раньше и уехать 01.08.
Мы обратились с вопросом пересчёта стоимости и возврата части средств, ведь нами будут не использованы питание - ужин, завтрак и обед в день уезда соответственно (сутки проживания с питанием были оплачены в размере 11000 рублей и не возвращались)
К сожалению, нам отказали.
Как говорится мелочь, а неприятно.
С одной стороны, я не осуждаю и не пытаюсь оценить политику вашей организации, а с другой стороны, хочется пожелать быть более лояльными и клиентоориентированными в некоторых вопросах ваших гостей. Всех денег не заработаешь, а осадок остается...
Двояко получается. В день приезда обед мы отдельно оплатили, а в связи с ранним уездом перерасчет не сделали.
Из минусов так же хочу отметить отсутствие животных в мини зоопарке. Приходили три раза, никого так и не увидели. Наверное у енота отпуск. Хотя на ресепшене нам советовали его к посещению. Видимо даже сами сотрудники не в курсе, что все клетки пустые. Даже в кошкином доме был всего один рыжий котик...
Питание в целом не плохое, голодными не были, но много полуфабрикатной продукции (сырники, блины, ежики...) и однообразие сладостей.
Отдельное спасибо за супы и каши! Они вкусные! Готовьте сами почаще, у вас это хорошо получается.
Удачи Вам и процветания!
Museum of Soviet life made in the USSR
November 2022 •
5
Очень интересно! Можно все потрогать, примерить! Отличные фото из 90х! Рекомендуем к посещению таким как мы гостям города и местным жителям!