Александра Родина
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Недавно заказывала букет в этом магазине в подарок на День рождения — осталась в полном восторге как именинница так и я сама!
Очень порадовала быстрая обратная связь, ответили буквально в первые пять минут после того, как я написала.
Доставили вовремя, как и планировалось. Отличная цена и хорошее качество цветов.
Рекомендую всем, не пожалеете!
не первый раз обращаюсь в консульство, первые пару раз были более удачные, последний же очень меня расстроил
позвонила перед тем, как ехать, объяснила проблему, сказали, можно прийти сегодня по живой очереди
приехала с другого конца города, чтобы услышать «я с вами не разговаривал, кто вам такое сказал», было бы здорово, если бы сотрудники изначально полностью узнавали все необходимые моменты, прежде чем что-то советовать
мне нужна была справка, потому что мой российский паспорт просрочился, а в России по такому не продадут билет на поезд (о том, что я могу купить по заграничному узнала только сейчас, тогда вопрос в другом, почему мне нельзя было это сказать по телефону, когда я говорила о своей ситуации?)
«зачем вам справка СНВ????» откуда мне знать, что это вообще такое, если это мне посоветовала ваша коллега, к тому же я сказала, что через три недели поеду домой, а справка, как оказалось, действует две недели
в общем, жаль потраченного времени и очень грустно, что даже здесь все все делают наспех, лишь бы побыстрее отделаться
над качеством обслуживания можно поработать, клиентоориентированность на нуле