ItalON
December 2021 •
1
Большие задержки производства дверей, в итоге привези с браком. Договор 210860 от 23.05.2021, сейчас декабрь, как вам такое «счастье»?? Выезд Рекламаторщика не назначают вот уже месяц, в шоке от «работы» службы претензий. Менеджер по сопровождению рекламаций откровенно игнорит (Елена Аксенова), коллеги в службе с доб.номером 111 поступают аналогичным образом, 6 раз Наталья обещала решить мой вопрос с руководителем, о замене менеджера Аксеновой, но воз и ныне там. Каждый раз ссылаются на своего руководителя Субботина Дениса Владимировича, который никак не может согласовать мой запрос, так как постоянно отсутствует на рабочем месте, и не отвечает на письма, которые ему отправляют. Больше нигде не встречала такого халатного отношения к работе, и безразличия к клиентам, динамят, врут, игнорируют, безобразие… В 2019 году всё было намного позитивнее. Перед заказом в 2021 году, читала отзывы, но понадеялась, что мне-то повезёт. Но нет, все отрицательные отзывы, к сожалению, правда, без преувеличений. Обходите стороной эту компанию, если не хотите неприятностей!
Detskij mir
November 2021 •
1
ТЦ Алфавит, самые худшие сотрудники отвечающие за интернет заказы. Блондинка с хвостом всегда не в духе, общается по-хамски. Уже третий заказ с ошибками, вместо «Извините» и исправлением пересортицы, с недовольным лицом просто куда-то уходит. Приходится самостоятельно искать и производить замену. Самый худший ДМир, стараемся заказывать в других, хоть и менее удобно территориально.