Никогда не думал, что до этого дойдет, но увы. Сегодня я оставляю плохой отзыв своему любимому бару.
Долгое время это заведение было особенным для меня и моих друзей. Мы отмечали здесь дни рождения, Новый год и другие приятные моменты. Стрелка Гимлет за долгие годы плотно впитался в наши тела и кровь. А меню бара и обслуживание со стороны официантов радовали каждый раз.
Беда пришла откуда не ждали. И это просто удивительно. Это похоже единственное место, в котором просто невозможно нормально коммуницировать с администраторами/менеджерами для бронирования и решения других вопросов. Сталкивались с этой ситуации уже несколько раз подряд. Последний - стал последней каплей: мы с друзьями забронировали стол за месяц до нужной даты. Менеджер все зафиксировал и обещал связаться, если вдруг ресторан будет закрыт в назначенную дату перед Новым годом. И что вы думаете? Нас никто не предупредил. А когда мы пытались дозвониться, чтобы уточнить статус брони, трубку просто никто не брал.
Это жутко некрасиво. Люди оставили нас без праздника. И я не уверен, что мы будем дальше сюда ходить.
Хозяину заведения большой вопрос: это нормально, что ваши сотрудники не отвечают на телефон? Не перезванивают? И как показала практика кидают людей? И вы вообще в курсе, что в вашем автоответчике заранее ложная информация?
Грустно от этого.
Jules Zang
December 2024 •
5
Отличное место!
Здесь сошлось все: отличная кухня с авторскими рецептами, чудесный дизайн и обслуживание на высшем уровне. Классное место, в которое хочется вернуться.
Главное: обязательно бронируйте стол, если хотите попасть туда на выходных!
Hilton Garden
May 2022 •
5
Этот отель - мой добрый давний знакомый. Останавливаюсь тут уже не первый раз и всегда максимально доволен пребыванием. Тишина, удобство номеров, качество обслуживания персонала. Все на высшем уровне. Пожалуй, единственным, что смущает на данный момент, является вопрос парковки: как по мне, так для гостей отеля она все же должна быть бесплатной. В остальном все ок, с удовольствием остановлюсь здесь вновь!
McDonald's
October 2021 •
4
Отличный ресторан быстрого питания расположенный в пропитанном студенческим духом районе Бауманской. Сильная команда с многолетним опытом, некоторых наблюдаю уже 10 лет. Увы всю эту прелесть портят сами же студенты, ведущие себя как животные.
Avtoservis Profiserviceclub BMW & Mini
October 2021 •
5
Был на ТО 13 июля. Удивило то, как подходят к общению с клиентами. Уважение и сервис высокого уровня. Такое обычно ожидаешь от дилера, но тут даже лучше. Так держать. Детально по результатам ТО показали все болячки. Именно показали в машине, а не перечислили то, что написано в бумажке с результатами. Сегодня это пятерка! Небольшой осадок оставило только то, что результаты диагностики у официалов ранее показали немного другие результаты (менее критичные). Так что осталось разобраться на сколько все грустно на самом деле. Возможно, проблема просто получила своё развитие. Отдельная благодарность приемщику Руслану! Надеюсь, буду попадать к нему и дальше :)
Volna
October 2021 •
5
Конечно это не гостиница высшего качества, и тут много компромиссных решений. Но здесь очень чисто: сантехника, белье, полотенца - все просто сияет белизной! И конечно бонус - это толстый халат! Отличный выбор, если останавливаетесь в этом районе города.
Territoriya myacha
October 2021 •
4
Очень раскрученное место. Сами площадки очень хорошие, много места, отличный паркет, высокие потолки. Но увы есть и ряд минусов: в самих раздевалках почему-то только 1 туалет. Спасает только общий в коридоре. Расположение тоже не очень удобное: от метро далеко, а на автомобиле вечером заехать крайне трудно, так как все вокруг стоит колом.
MTS Reshenija dlja doma
September 2021 •
5
В целом обычный центр обслуживания, как всегда с кучей недовольных абонентов. Ребята работают молодые, терпеливые. Если толково объяснить, что вы хотите, то проблему решают быстро и без вопросов.
Ozon
September 2021 •
3
Это далеко не пункт выдачи озон. Здесь скорее агрегатор различных сервисов по доставке. Расположен внутри небольшого торгового комплекса, в котором порой неприятно пахнет испорченными продуктами. Также недоступно получение по штрих коду.