Starik Khinkalych
August 2024
1
По сравнению с прошлыми годами эта хинкальная испортилась своим отношением к посетителям. 25 июля пришли туда перекусить, попытались сесть вдвоем за стол, но нас практически выдворили из-за него. Девушка-менеджер стала рассказывать, что это столы на 3-4 человека, и сидеть вдвоем за ними запрещено. При том, что за двумя такими же столами сидели по два человека. Через два дня мы снова пришли туда с твердым намерением сесть именно за такой стол. Сели. Снова подошла та же девушка с тем же заявлением. В этот раз мы ей сказали, что будем сидеть именно тут и никуда не пересядем. Она стала угрожать, что сообщит администратору. Мы сказали, чтобы она позвала администратора и заодно сообщила нам номер местного отделения Роспотребнадзора. После этого она ушла и пропала. Далее мы наблюдали, как она грубо выпроваживала двух женщин, которые также хотели сесть за свободный стол. Отношение хамское. Намерен написать в администрацию Алушты и в местное отделение Роспотребнадзора с требованием проведения проверки.
Alex Auto
December 2023
5
Обращался по поводу выпрямления вмятины на кузове в довольно труднодоступном месте. Сделали все отлично.
VTB Bank
December 2023
1
При замене зарплатной дебетовой карты в отделении банка ВТБ стали навязывать дополнительно кредитную карту. Отвечаю, что мне она не нужна от слова совсем. Сотрудница не отставала с навязыванием кредитной карты. Говорит, что ее можно будет в течение трех месяцев закрыть, и все это совершенно бесплатно. Ладно, согласился, лишь бы отстали. Пользоваться не собирался и через три месяца написал заявление на закрытие кредитной карты и счета. Карту закрыли, а счет некоторое время продолжал действовать (это отслеживалось в ЛК). Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, спросил о справке по закрытию счета, которую мне в отделении банка отказались выдать. Сотрудница горячей линии все разъяснила и сказала, что справку я могу взять и отказать мне в ее выдаче не могут. Вчера в ЛК увидел, что кредитная карта и счет исчезли в колонке, где отображаются продукты банка (счета, карты, вклады и т. д.). Пошел в отделение банка ВТБ узнать о выдаче справки. Мне говорят, что карта и счет закрыты, справку я могу получить через 40 дней. Но мне нужно будет ее получение оплатить в размере 200 руб. Мол, справка не типовая. Вот и вылез обман и развод клиентов на деньги! Сначала мне рассказывают, что все бесплатно, а при закрытии требуют оплатить справку. Вопрос к ВТБ: а почему справка "не типовая"? Где типовая? И почему требуют оплаты! Для меня, в общем-то, отдать 200 руб. не накладно. Тем более, для подстраховки. Но вопрос именно в том, что от клиентов намеренно скрывают такую информацию при навязывании своих сомнительных услуг. А это является мошенничеством и обманом!
Lidiya Hotel&Restaurant
November 2023
4
Лет пять назад отдыхали в Лидии. Расположение отеля на первой линии, до пляжа только набережную перейти. Номер, в котором отдыхали, отличный с прямым видом с балкона на море. Уборка номера ежедневная. В стоимость проживания был включен завтрак. Разнообразия в выборе практически не было. Если не ошибаюсь, всего пара предложений. То есть, это не шведский стол. Из минусов - очень шумно. Напротив зазывалы на всякие бесполезные покатушки на своих катерах, которые направляют активные мощные колонки прямо в сторону отеля. И длится это весь день до поздней ночи. Нарушается закон о соблюдении тишины. Написал об этом безобразии в администрацию города. Парковка для автомобиля находится на улице, есть риск порчи. В ресторане не были ни разу, а вот в кафе понравился плов из мидий ) Хотя гораздо чаще ели в других заведениях. В общем, если б не шум, место для отдыха было бы замечательным. Поэтому выбрали для себя другой отель на той же первой линии, но со шведским завтраком и гораздо менее шумный.
Terrasa
November 2023
4
Года 4 или 5 назад отдыхали в этом отеле. Расположение на 1 линии, до пляжа буквально несколько шагов. Номера неплохие, а цена в то время была приемлемая. Но потом отель взвинтил стоимость проживания. А учитывая, что в номерах, находящихся справа сбоку слышен постоянный шум от вентиляции соседнего отеля, то отдых становится "не очень". Можно найти гораздо более комфортабельные отели на той же 1 линии. Кстати, уже два года подряд отдыхаем в одном из таких. И на следующий год забронировали номер. Название отеля по понятным причинам не пишу. В общем, рекомендовать Террасу можно, если вас не раздражает постоянный шум. Или брать номера с прямым видом на море.
Ozon
June 2023
1
Отвратительное отношение к клиентам! Постоянно задерживаются заказанные товары. Не так давно заказал чай, доставка переносилась трижды (!!!). Пришлось отменять. На днях решил опять заказать тот же товар, и снова доставка переносится уже второй (!!!) раз. Никаких компенсаций покупатель не получает. Далее, некоторые продавцы предоставляют недостоверную информацию о товарах. Причем, умышленно. Например, у некоторых продавцов выставлен удлинитель с сечением кабеля 0,75 кв.мм или 1 кв.мм. В описании заявлено, что удлинитель выдерживает ток 16 Ампер и нагрузку до 4 кВт. Это обман и прямой путь к пожару! Я подробно написал в в ответах, что это умышленный обман с печальными последствиями. 1 кв.мм медного кабеля выдерживает максимум 10 Ампер (в течение короткого промежутка времени). Но за единицу расчета лучше брать 8 Ампер. Однако Озон не пропустил мой комментарий как неинформативный! Это как?! Куда уж информативнее?! Таким образом Озон покрывает отдельных плохих продавцов!
Federalnaya antimonopolnaya sluzhba Rossii
March 2023
1
Обратился в ФАС по поводу незаконных рекламных звонков от операторов связи МТС, с которым я никогда не имел никаких действий и не давал своего согласия на обработку своих персональных данных. Отправил заявление онлайн, предоставил свои данные и запись звонка от МТС. Попросил разобраться в незаконных действиях МТС и привлечь организацию к ответственности. В ответ получил обычную отписку, в которой мне написали кучу бесполезной информации. Если коротко, то просто отказались выполнять свои прямые обязанности. Через некоторое время поступил рекламный звонок от Тинькофф-банка, о котором я также написал заявление в региональное Саратовское отделение ФАС. И снова отписка и нежелание выполнять свои прямые обязанности. При этом мне написали в ответе такую чушь!! Потребовали предоставления полной информации о себе. Вот только что банковскую карточку с пин-кодом не потребовали! В общем, сидят в ФАС бездельники, нежелающие привлекать нарушителей закона к ответственности. Поэтому всякого рода нарушители и процветают!
Aluston
August 2022
5
Отель просто великолепный! Отдыхали в нем в этом году с 18 июля по 29 июля. Номер с отличным видом на море, пляж рядом, центр набережной рядом. Очень удобное место расположения. Особо хочется отметить наличие собственной закрытой парковки и работу персонала. Ежедневная уборка, питьевая вода в номер. Включен отличный завтрак. В номере кондиционер расположен с умом, обдув происходит в сторону от расположенных спальных мест. Комната охлаждается быстро. На следующее лето планируем снова отдыхать в этом отеле.
Iek Group
August 2022
1
Официальный представитель IEK Group предлагает приобрести изоленту ПВХ на одной из торговых площадок. В описании товара было указано, что цена 120 руб. за 10 шт. Я заказал изоленту двух цветов по 10 штук каждой. При получении заказа мне дали всего две штуки изоленты. Я спросил у менеджера, мол, это все? Она сказала, что да. Я говорю, что там должно быть по 10 шт. каждого цвета. Посмотрев в заказ на своем компьютере, она подтвердила это. Из-за несоответствия пришлось вернуть товар. Написал напрямую в IEK Group с просьбой разъяснить, почему они занимаются обманом покупателей? До сих пор ответа не получил. Вот так представители IEK не только занимаются мошенничеством, но и игнорируют неудобные к ним вопросы.
Giper Lenta
July 2022
1
Жена заказала доставку для своей матери продуктов: картофель, лук, морковь. Пришел какой-то чучмек, совершенно не говорящий по-русски!! Раза с пятого добрался до адреса. При проверке продуктов оказалось что не достает по несколько килограммов! Больше пользоваться этой шарагой жена не будет. Обман покупателей!