Diana
October 2024 •
1
Обращалась дважды в эту «химчистку», первый раз ужасно почистили пальто в прошлом году, переделывать ничего не стали, в этом году я по глупости своей решила дать им второй шанс, сдала зимнюю куртку, чтобы почистили рукава, в итоге вернули куртку с чистыми рукавами, но заляпали всю куртку клеем, куча мелких капель клея или я даже не знаю, что это, приняли куртку на повторную чистку, обещали перезвонить, естественно никто никому не позвонил 💁🏼‍♂️, ни звонков, ни смс я так и не дождалась,в коллцентре ничего сказать не смогли, пришлось ехать с одного конца города в другой, пришла в отделение, вернули куртку без изменений, так же с каплями клея спереди и сзади, сказали мне, что я ее такой и сдавала, хотя в их же опиской записке ни слова про эти капли клея по всей куртке не было. (При приеме одежды, которую они берут на обработку, они описывают каждый сантиметр. От ткани до кнопок. Никаких слов о клее и пятнах не было, были описаны другие загрязнения) Было принято решение написать претензию на повторную обработку. Да и уже я сомневаюсь, что кто то куда то ее отдавал, им это не нужно. Разбираться я больше не стала. Это бесполезно. У меня нет столько времени ездить и что то объяснять. Это должны быть они заинтересованы в этом. Помимо этих капель, куртка внутри вся свалялась. Там я ее естественно не надевала и не проверяла, выявила только эти капли. Главная причина, из за которой было принято решение отдать куртку в химчистку - уберечь ее от домашней стирки и стиральной машины, в которой бы она свалялась. Ведь в «Диане» работают специалисты и присутствует необходимая техника для бережной очистки. Но как оказалось, химчистка в Диане, оказалась намного хуже, чем стирка в стиральной машине дома. Дома некому поставить пятна и развести руками со словами «это дефект» В этой химчистке только и есть что «дефекты» Свалялась? - дефект Испачкали? - дефект Они потеряют многих клиентов, благодаря такому отношению. Итог такой, куртку испортили и компенсировать ничего не стали, просто развели руками и сказали что это «дефект», категорически не рекомендую связываться с этой говн*чисткой.
O! Sushi
September 2024 •
1
Хотели провести хороший вечер, решили заказать роллы, но как оказалось, вечер был бы в разы лучше, если бы заказ был сделан не у вас. Заказ был оформлен в приложении примерно в 18:25, в 18:36 позвонили для подтверждения, сказали примерное время 1:20 Где- то в 20:00 позвонили и сказали, что задерживается курьер минут на 20 и сказали что сделают скидку 200р По итогу привезли роллы в 21:15 👍🏼 Вы даже не можете представить, какого было мое удивление на то, что находилось внутри. Если бы я знала, что меня ждет - я бы даже не стала брать такой заказ. Все коробки мокрые, все что было внутри сломано Скидку они сделали 😆 Вы научитесь привозить вовремя, и в надлежащем виде Остаться голодным? Вам сюда! Съели по два ролла и остальное пошло на помойку Спасибо, о суши! Умеете удивлять 🫶🏻 Приятного аппетита ! Все удовольствие 2510р Минус скидка 200))
Parfenon
August 2024 •
1
Если вы хотите заплатить приличную сумму и ужасно отдохнуть - вам явно сюда. Приехали автобусом по путевкам, приехали где то в 8 утра, заселение было в 11. Ну тут возмущений особо нет, об этом мы знали. На территории очень много мест, где можно посидеть и подождать заселения, на наш вопрос «можно ли присесть тут», нам хамски ответили, что нет. Нам пришлось оставить свои вещи под навесом ( хотя бы в этом не отказали) и после 24ч на автобусе идти гулять по жаре 😀 Приехали мы на 7 дней. Напора воды в душе практически никакого, помыть голову просто уровень невозможно. Про туалет я вообще промолчу. За 7 дней, к нам ни разу не зашли, чтобы убраться, хотя бы протереть полы, приходилось это делать самим тряпочками которые были в сумке. Мусорный пакет в туалете 1, который они заправляют при заселении, и вот его «должно хватить» на 7 дней) Зато у них было время сидеть и курить) За день до выселения Нам грубо сказали Что завтра в 9 мы уже должны быть на сумках И если будет малейшее пятнышко на постельном белье - его не примут. Слава богу у нас обошлось, но по соседству кому то на это тыкнули. Вот и весь сервис) Персонал это или хозяева мне уже без разницы, факт что они очень грубые и неприятные. Хочется им сделать замечание, что если вы решили работать в сфере обслуживания, работайте по человечески. Люди приехали к вам отдыхать, а не убираться и покупать себе сами мусорные пакеты И что самое интересное, приехали к вам не за бесплатно и не за спасибо :) Никогда в жизни никому я не посоветую этот гостиничный дом. И даже за бесплатно, никогда сюда бы не вернулась. Отпуск испорчен одной только энергетикой этого места.. И да, прежде чем заселиться, изучите их прайс на порчу имущества. Не расплатитесь))