Здравствуйте!
3 января я сделал заказ №1302969.
до 17 февраля ждал его производство, 20 февраля звонил узнать, возможна ли доставка до 22 февраля в связи с тем что я уезжаю в отпуск с 22 февраля до 1-го марта, на что я получил отрицательный ответ. Я попросил оставить комментарий для того, чтобы 2 марта со мною связались для уточнения доставки.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ:
Никаких звонков, а также уведомлений на почту о возможном изменении сроков доставки или отмене заказа по причине неоплаты товара или какой либо другой причине, а также о любом другом виде согласования тех или иных изменений предпринято не было (даже при условии того что я сам предварительно неоднократно связывался и ответственно предупреждал о своих накладках).
Итог:
1. Прихожей в наличие нет. Сказали что она была распределена другим людям;
2. Сказали, что теперь снова необходимо ждать 45 дней пока произведут прихожую.
Отсюда у меня три вопроса:
1. Как так получилось? Это норма или это случайность и человеческий фактор?
2. Могу предположить, что не оплаченные товары, пришедшие с завода, не закрепляются намертво за покупателем. И если это так, то почему мне никто не сказал что есть риск перехода товара другому лицу???? Ведь деньги были и я прихожую оплатил бы 20 февраля и даже раньше!