Данным отзывом хочу описать свой опыт о времяпровождении в этом месте так же он является призывом к действию людей ответственных за оказание услуг.
Достоинства.
Красивое место – шикарный вид на воду красивых оттенков голубого, «бунгало» с хорошим ремонтом, видно что при создании концепции хорошо работали над балансом цена/качество.
Недостатки.
Сервис. Он просто ужасен, я как человек, работающий с исполнителями обратил внимание на то что рабочие делали укладку тротуарной плитки под беседку на берегу целую неделю, я каждое утро ходил мимо них и подмечал что их производительность около 2х кв.м. в день.
Эта ситуация приведена как иллюстрация того как там работают.
Питание. Завтраки входят в стоимость и отметить их с хорошей стороны просто не могу. Однажды просто не хватило еды что бы всех накормить, но это я надеюсь исключение. Еда не вкусная и особо нет выбора. Тем кто следит за питанием будет выбор между помидорами и огурцами.
А вот для обеда и ужина на территории этого комплекса есть еще 4 места. Итальянский ресторан, рыбный, восточная кухня и фаст фуд.
В основном мы питались в восточной кухне и итальянском ресторане.
Итальянский ресторан, кажется люди там совсем не работают. Первые пару дней у них было всего одно меню на заведение, т.е. мы даже для того что бы сделать заказ должны были ждать очереди, но это еще мелочь по сравнению с тем что там официан может просто не подходить к клиентам. А если и подойдет то еду мы ждали около 40 минут и об этом ни кто не предупреждает.
И это я хочу отметить что загрузка заведения была, на мой взгляд, в лучшем случае на половину, что будет если у них будет 100% загрузка, хотя с таким сервисом этого не случится. При полной загрузке это будет просто море негатива.
Восточная кухня. Работают гораздо лучше, но у них очень маленький выбор, но по сравнению с итальянским они просто рекордсмены, но далеки от идеала. Бывало то же приходилось настаивать на том что бы нас обслужили.
Про рыбный не могу ничего сказать кроме того что были там 1 раз, второй раз из-за блюд не захотели.
Аквапарк. Есть много горок, состояние хорошее, на первый взгляд не хватает кругов, но на самом деле это не так, на верху все равно есть небольшая очередь на спуск.
А вот бассейны это просто кошмар в больших бассейнах не видно своих ног из-за того какая там стоит муть. Если стоять по ветру около детского бассейна от него жутко тянет мочой. Это говорит о том что никакой фильтрации нет, обмен воды не достаточен.
И за это мы платим свои деньги, а поставщик экономит на обслуживании в ущерб клиентам, вот такой парадокс.
Но все это дало интересный эффект, перед самолетом мы зашли в первое попавшееся кафе и там получили огромное удовольствие от нормального сервиса.
Второй раз туда я точно не поеду и рекомендовать это место для посещения я не могу.