Напишу только про сайт. Через личный кабинет подать заявку на технологическое подключение сложно. Нужно постоянно искать в интернете что прописать в той или иной графе, пояснений никаких нет! Файлы прикладывать несколько штук нельзя, т.е. если это договор, то он должен быть отсканирован в пдф файле на сканере, а не фото с телефона, что в наше время странно. Нет мобильной версии, что тоже усложняет работу в личном кабинете. Разработчикам личного кабинета вырвать руки, такие сайты уже не найти.
Получили отравление. Вместо извинений и обещ ания проверить качество продуктов, нагрубили- "будет справка тогда и обращайтесь". Мне не нужны были от них компенсации, нужно было только нормального общение с клиентом, по-человечески. Возможно, нам не повезло, судя по отзывам все довольны.
За несколько лет работы с ними, без происшествий не обходится, будь то продление старой или получение новой ЭЦП. Всегда будут какие-то проблемы. Плохое качество обслуживания, скорее всего, связанно с большой "тякучкой" персонала, всегда новый менеджер.
Просил подобрать мне джинсы, которые держат форму, это был мой основной критерий по выбору джинсов. После покупки через два дня джинсы стали висеть, как мешковина. Эти джинсы не стоят своих денег, больше к ним не пойду!!!