Не первый раз пользуюсь доставкой СДЭК, однако с каждым разом взаимодействие все хуже и хуже. Заказ мой катается 4ый день по Санкт-Петербургу (выезжает и заезжает в сортировочный центр), когда будет организована доставка не понятно, операторы (в вотсап) упорно не хотят решить проблему с датой доставки или предложить решение, занимаются исключительно предоставлением информации.
Я в свою очередь написала дату когда мне необходимо получить заказ и когда я смогу сделать это по указанному адресу, оператор же продолжает игнорировать мой запрос!
Крайне не довольна тем, что сотрудники компании не желают услышать, вникнуть и предложить решение проблемы, которое устроит всех! В случае когда ты платишь деньги за услугу, такое отношение к клиентами, на мой взгляд, вообще не допустимо!
Naviti
December 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность клиники Naviti, а особенно Тарасу Геннадьевичу за его золотые руки! Благодаря ему я перестала бояться лечить зубы)