Moscow
November 2024
4
В Санкт-Петербурге были с родителями, бронировала двухкомнатный номер Комфорт бизнес. Шикарное расположение отеля, отличная локация, совсем рядом метро, магазины, точки питания, остановка транспорта. Номер был на 8 этаже, недалеко от лифта, специально просила,чтоб родителям пожилым было комфортно идти. Из окна прекрасный вид на Александро-Невскую Лавру и мост через Неву, вид предоставили, как просила, без всяких доплат, за это спасибо отелю, каждый день любовались рассветами и закатами. В номере был чайник, мини-холодильник, чай, сахар, вода,халаты, тапочки, зонт, средства гигиены. Всё,что нужно для пребывания. Воду питьевую ставили ежедневно. Полотенца меняли каждый день, даже была 1 раз смена постельного белья. Кровати, диван и подушки были удобными, отдыхать было хорошо. Это радовало. Завтраки - шведский стол - много, вкусно и сытно, всегда можно найти, что поесть даже самым привередливым. Ну, а теперь к недочетам- нет возможности заселиться раньше 14 часов, только за доплату в половину стоимости суток. Нет завтрака в день заселения, даже за плату, мы в отеле были в 7 утра, тк поезд прибывает в 6-30. Пришлось оставить чемодан в камере хранения, и идти искать где поесть, и гулять до 15-00. Очень долгое заселение, полчаса было оформление нас троих. В номер поднялись в 16-00. И это еще нам повезло, что очереди не было, страшно представить, во сколько бы заселились, если бы перед нами были ещё люди... В номере нас жило трое взрослых человек, а чашек, чайных ложек было по 2 экземпляра. Это как? И нет вилок и столовых ложек. То есть в номере поздно вечером даже нет возможности перекусить своей едой. Для отеля 4 звезды как минимум странно. Должны ведь быть приборы по количеству гостей. Благо, у нас были свои чашки, тк ехали поездом, и в отеле пили из них. Гигиенические принадлежности докладывали, но не в полном объеме, только по количеству использованного. Зубные наборы были только 1 раз, хотя они одноразовые. Но, опять же обошлись своими принадлежностями Наверное, скажете, это по запросу. Но ,знаете, я не люблю бегать, требовать, выпрашивать, тратить на это драгоценное время. До ресепшена с 8 этажа не набегаешь, дозвониться нереально. Просто это должно быть по умолчанию, раз заявлено в описании номера. А не гости должны озадачиваться этим. Но, это так пожелания на будущее Уборки в номере особо не заметила, хотя вешали табличку, в один день даже забыли выбросить мусор из ванной, хотя ведро было наполненное. Пылесосили плоховато, если вообще пылесосили. При заселении, на раковине был чей-то волос, и сама раковина была в каких-то трещинах. Встречающиеся горничные не здоровались. Подводя итог, родители остались довольны своим первым путешествием в Петербург, и пребыванием в отеле -для меня это главное. Отдых недочёты не омрачили. Если не придираться к недочетам, то всё нормально. Отель как отель, для уровня 4 звёзд слабоват, скорее 3 звезды, но в целом, довольно неплохой, есть куда расти и развиваться. Нам понравился, несмотря на минусы. Хотим вернуться ещё летом.
McDonald's
September 2018
5
Удобное месторасположение