Child Aba- center Moa Planeta
July 2024
1
Очень редко когда вообще оставляю отзывы. Но хочу что бы все знали правду про этот центр в г.Сочи. Обратились мы в этот центр по рекомендации из родного города мамы особенного ребёнка. Поехали на интенсив на 3 недели, все было отлично очень все понравилось, были в восторге и ребёнок дал очень хорошие результаты. После поехали центр уже на 3 месяца, тоже было все отлично, ребёнок заговорил,но потратили мы тогда башенные деньги, но результат был и уже хорошо. Решили поехать в 2023 году, к сожалению узнали,что специалист наш ушла в декрет, мы растроились конечно, но так как мы были на дистанте еще все это время, онлайн сопровождение ребёнка куратором, мы попросили нам поставить специалиста, которого знаем, что работает давно и ответственно относиться к работе, так как в этот момент в центре были новые специалисты (стажёры).Нам согласились, сказали приезжайте. Мы собирались на 2-3;месяца. Когда мы приехали в центр, все началось идеально, нам поставили первую неделю хороших специалистов, отличный график. НО...то что началось на 2 неделе, был для меня ШОК...Первое, что пооизошло это я попросила поставить доп.занятие по сенсорной интеграции, при мне администратор договорилась с ним о том, что он придёт на работу пораньше на час и возьмёт моего ребенка, он согласился. На следующий день, просто отменили это занятие и сказали, что он не может. Ну я как бы поняла, может что то случилось, впринципе, это его свободное время. Но я была в шоке, когда придя в центр, увидела что на это время занимается другой ребёнок. Когда я задала вопрос администратору Ане(невоспитанный ,грубый администратор,который мило Вам улыбается в лицо,а затем спиной обсуждает и говорит, о том, что больше таких мы брать не будем),хотя я отстаивала права своего ребёнка и оплаченные огромные деньги. В итоге оказалось, что моего ребенка убрали, а так как у мальчика должно было быть занятие, но оно отменилось его поставили на наше место. Второе что стало происходить дальше, нам стали ставить на занятия стажера, отменили занятия с хорошим специалистом, которого я изначально просила и ради которого ехала за 1500 км.И когда я спросила почему нам его не ставят, мне сказали,что у нее занято все.Я сказала, что мне нужен этот специалист,так же я стала просить доп.занятия, так как расписание которое стали нам составлять было ужас. Тоесть либо занятия утром, а вечером вообще нету ничего или наоборот вечером занятия, а днем ничего нет.Но я приехала за столько км,что бы мой ребёнок получал помощь и учился новому, а не сидел чисто в квартире. И знаете како было мое удивление, что на доп.занятия стали ставить именно того специалиста, которого я просила изначально. Тоесть у неё появилось сразу и время для нас.Я согласилась, потратив на это еще плюсом круглую сумму. Мы сбежали от туда через месяц. Но перед отьездом, поговорив с куратором, который вел нас перед этим и на дистанте, обговорив, что нам нужна прграмма новая, она согласилась дальше нас курировать.Мы вернулись в родной город, сделали ребёнку операцию на аденоиды, под наркозом полечили зубы(об этом что все это мы будем делать я предупредила куратора, еще когда были в центре перед отьездом)после этого, когда ребёнок готов был вернуться к занятиям, я написала куратору ,на что получила отказ,якобы у неё нет времени для этого, порекомендовала другого куратора в написании программы. В марте нам прислали программу,но мы не могли заниматься, так как так я попала в авари, а ребёнок заболел пневмонией. Об этом куратор тоже был поставлен в известность. После я ей написала, что мы готовы возобновить дистант, на что опять получила отказ, что у нее нет для нас места.Я написала в их центр,что бы нам нашли куратора другого, мне написали, что для нас нет свободного куратора.После я позвонила в Москву и попросила,что бы со мной связался директор центра,в итоге мне никто так и не позвонил.Я сама нашла номер директора и позвонила ей.После через несколько дней мне написали что нашли нам куратора,но только на 4 месяца,я спросила,а что будет по истечению этого времени,мне написали,что напишут нам отчет и на этом сотрудничество будет прекращено. Мне даже не позвонили и не соизволили извиниться за такое поведение центра.Побыв там месяц,я пришла к выводу,что центру важнее интенсивы,чем постоянные клиенты,которые приезжают как мы на несколько месяцев,так как интенсивы дороже по деньгам,так как специалистов не хватает,а они всеравно берут эти интенсивы,а потом получается,что некуда ставить детей в расписание.Специалисты которые хорошие были и сильные сбежали от туда,а остались одни стажеры.Спасибо огромное хочу сказать только таким специалистам как логопед Альбина и ава-терапист Даяна,вы просто супер специалисты своего дела. Итог: если вы хотите потратить кучу денег,нервов и времени ,то добро пожаловать в Мою планету г.Сочи. Центр работает не на качество,а на колличество.
Автосуши Автопицца
July 2023
1
Раньше было лучше, сейчас порции привозят маленькие, так и еще оформила заказ самовывозом, сказали что будет готово в 19.49,муж приехал оплатить заказ, ему сказали что будет готово в 20.00,он согласился подождать, в итоге в 19.49 мне позвонили и сказали, что заказ будет готов в 20.20.Ужасное отношение к клиентам. Если Вы принимаете заказ, то должны приготовить его в установленное время, если не успеваете делать заказ, то Вы не принимайте его тогда или говорите сразу, что время будет другое, а не так чтобы человек стоял и ждал. Автосуши Терновского