Долгое время пользовалась доставкой воды хваловские воды, но при последнем заказе была неприятно удивлена:
1 - одна из бутылей в заказе была треснула, на двух других бутылях были переклеены наклейки, возможно эти бутыли негерметичны.
2 - в течение часа я позвонила в хваловские воды и отправила им фото и видео бутылей, а также оставила заявку на возврат средств на сайте, в течение обещанных 5 дней со мной никто не связался, прошло больше 2 недель и я сама связалась с ними, они отказали мне в возврате средств за товар ненадлежащего качества.
Очень расстроена качеством товара и сервисом. Планирую обращаться в Роспотребнадзор.
Под видом подарка пробили товар ненужный в чеке, фактически обманули на 600 рублей. Будьте внимательны. Деньги так и не вернули, конфликт не уладили. Очень недовольна.
Купили у них кондиционер, до монтажа проблем не было, договорились о монтаже, долго ждали монтажника, последний раз он вышел на связь и пообещал приехать через 15-20 минут и пропал, до фирмы не дозвониться, монтажник трубку не брал, в итоге у нас впустую была потрачена большая сумма денег на дорогу, ради того чтобы помочь с монтажом мой отец приехал из другого города. Решили вернуть кондиционер, написали претензию, ответа не последовало, никакого доверия нет к этой компании, если не дай бог кондиционер сломается, никакой гарантии они скорее всего не предоставят, будьте бдительны при выборе и покупке.
Отвратительный сервис! Дозвониться невозможно! По 15 минут приходиться ждать на линии! По ОМС и то проще получить обслуживание и ответа оператора ждать так долго не нужно!