Делал заказ через приложение, через 5 минут перезвонил работник заведения и сообщил, что не смогут приговорить определенную позицию из-за отсутствия ингредиентов, а заказ уже оплачен.
Как альтернативу предложили заменить часть продуктов, заказал в итоге две пиццы, четыре сыра и Парму(дополнительно должны были положить анчоусы, данный момент даже был оговорен с работником, а именно «добавить анчоусы после жарки»), картошку и соусы.
К пицце четыре сыра претензий нет, в Парме вместо анчоусов положили лосось, чем просто испортили блюдо. Картошку вообще забыли положить.
Оставил отзыв о заказе в приложении, обратной связи никакой не получил.
Отношение к клиенту, как оказалось, на уровне дешевой забегаловки.