При заказе в Шангри ла были неприятно удивлены обращением девушки с ресепшен при заказе . Грубо общалась , не доброжелательная . Слов « пожалуйста « и других вежливых нет в её лексиконе . Глаза ни разу не подняла , ничего не посоветовала , очень грубая и не воспитанная ! Поменяйте срочно , примите меры, чтобы сохранить авторитет приличного заведения по прежнему !!!