Dixy
November 2024 •
1
Единственный плюс- близость к месту работы. Минусы: на кассе всегда один человек, который двигается как сонная муха, остальные компанией курят на улице. Ценников на большинство товаров нет. Цена на ценнике, который удалось найти и та, что пробивается на кассе часто не соответствует, причем не в сторону покупателя. Сотрудники, для того чтобы пройти в кассовую зону просто отталкивают людей, стоящих в очереди, вместо того, чтобы попросить подвинуться
Dixi
October 2024 •
1
15.10.2024 г. В приложении "Дикси доставка" был сделан заказ на общую сумму 1962,96. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен из магазина Дикси, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Скобелевская, дом 23. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен в период с 16:10 до 18:10. В 17:13 с карты банка, привязанной к приложению была списана сумма 1287,19 . В службе поддержки мне не смогли ответить какой товар не будет доставлен, а затем без предупреждения отменили заказ, хотя два раза приходило сообщение, что на мой заказ назначен курьер. С момента оформления заказа я и мой взрослый сын находились дома, телефон находится у меня в кармане с включённым звуком. Так же в этот период был доставлен заказ из другого магазина На мой вопрос почему заказ отменён мне никто не ответил. Ни чека оплаты, ни чека возврата за этот заказ я не получила. Считаю действия магазина мошенничеством, т.к. у меня были списаны деньги, а товар я не получила. Только что написала обращение в Роспотребнадзор.
Уральский банк реконструкции и развития
August 2024 •
1
Получила карту My life 19.05.2022 года и сразу же подключила опцию"больше плюсов", т.к мне кроме кэшбека за коммуналку ещё интересен кэшбек 5% за оплату в интернет-магазинах. Кстати, в мае месяце ещё были старые условия начисления кэшбека. Т.е. 5% начислялось за любые покупке в интернете, при условии оплаты картой с вводом номера, срока карты и т.д. Все условия были выполнены. В следующем месяце мне НЕ НАЧИСЛЯЮТ кэшбек 5% за эти операции. Отмечу, что в опции "Больше плюсов" есть условие- нужно потратить за предыдущий месяц минимум 5000, но к новым клиентам это не относится. Таким образом, мне начислили только 5% за коммунальные платежи. Я дозвонилась, оператор на телефоне долго проверяла мои платежи, и выяснилась ещё одна "очень интересная"вещь: платежи в этом банке проходят с огромной задержкой. Например: платеж фактически совершен 31.05, а в выписке этот платёж отмечен 04.06. Была оформлена заявка , по этой заявке мне перезвонили спустя дней 10. Я была на работе, говорить в тот моментне могла и попросила перезвонить. Никто мне не перезвонил и никакого перерасчёта по кэшбеку не сделал. Более того, обещают вернуть 500 рублей, потраченных на мобильную связь- обман, никаких денег нет при соблюдении всех условий акции. Подвожу итоги: Пока 5% за оплату коммунальных услуг начисляют, только для этого и можно заказать эту карту. Платежи проходят с огромной задержкой, поэтому последнюю неделю месяца картой пользоваться не стоит. Опция " Больше плюсов" подходит тем, кто в интернете заказывает НЕ ЕДУ И ЛЕКАРСТВА. Чат не работает НИКОГДА! Никто предупреждать вас о смене условий не будет( ни на почту, ни в пуш-уведомлениях, хотя рекламные сообщения типа "положите больше денег на счёт" приходят регулярно). Для того, чтобы узнать о смене условий надо самостоятельно, и наверное, ежедневно заходить на официальный сайт( на котором фиг что найдёшь) и смотреть, а не изменились ли условия. Операторы не компетентны, банк в клиентах не заинтересован. Две звезды только за коммуналку. P.S. сегодня заказала "обратный звонок" из банка, чтобы всё-таки выяснить, почему мне не начислили кэшбек 5%. Оказалось, что этим операциям присвоены коды, по которым начисляют не 5%, а 1% согласно программе лояльности. Найти эту программу на сайте очень не просто, я её всё-таки нашла. Про те коды, которые присвоены данным операциям там нет ни слова. Так что делайте выводы((( Дополняю свой отзыв: перевела на дебетовую карту 180 руб, пришло пуш уведомление от банка, что зачислено 180 руб, но на карте отражается только 97 руб. Попыталась связаться с поддержкой- бесполезно. Чат бот лучше бы вообще убрали, не позорились. Девушка оператор по телефону ничего вразумительного ответить не смогла, переключила меня на какую-то службу, я провисела на телефоне в ожидании ответа минут 15, затем вызов просто сбросили. Кстати в очереди было больше 30 человек. Написала письменное обращение , прошло больше 15 дней никакого ответа нет. Хорошо, что переводила такую небольшую сумму, а если бы больше? Карту закрыла, больше пользоваться не собираюсь и никому не рекомендую.
Dom otdykha Pyalovo
June 2024 •
5
Отдыхала с 3 по 8 июня. Все очень понравилось. Все сотрудники приветливые и отзывчивые. Бассейн отличный, кормят очень вкусно и просто на убой). Пяловское водохранилище -огонь!. Красота невероятная, вода чистая, теплая, людей на пляже очень мало.
Soda
June 2024 •
5
Была на педикюре в этом салоне первый раз. Впечатление очень хорошее и от атмосферы самого салона и от мастера Нелли, которая мне делала педикюр. Очень быстро, аккуратно привела мои ножки в порядок.
L'ehtual'
May 2024 •
2
Делала заказ в приложении Летуаль. На сайте написано, что будет начислено 1000 бонусов за установку приложения и регистрацию в нём. Установила, подтвердила номер телефона. Никаких бонусов мне не начислили. Написала обращение с вопросом, почему нет бонусов- обращение просто закрыто, ни ответа, ни бонусов. Так что не ведитесь на их замануху.
Bethowen
April 2024 •
1
Если можно было поставить минус пять, то поставила бы так. Интернет магазин не достоин ни одной звезды! 20.04.24 оформила заказ 4468865 в интернет-магазине. Два мешка сухого корма для собак и три косточки-зубочистки. На сайте появилась экспресс-доставка за 199 рублей не зависимо от суммы заказа. Решила оформить её, т.к. обычная доставка много раз подводила. Делала заказы и полностью оплачивала их за несколько дней до дня доставки и в назначенный день мне заказы не привозили. Причем, со мной никто не связывался, и если бы я сама не начинала разыскивать свои заказы, думаю мне бы их и не привезли. Так вот с последним заказом- мне его тоже не привезли, хотя на сайте стоит статус, что заказ выполнен! Написала обращение на сайте. На следующий день мне ответила по почте некая Карнофель Валерия-"специалист службы ЗАБОТЫ о клиентах" ( звучит как издевка, неправда ли?), которая вначале писала о том, что заказ по ошибке не выгрузили в службу доставки, а затем оказалось, что "превышено расстояние от магазина до места доставки". Т.е, в момент заключения договора купли-продажи расстояние не было превышено, а спустя 12 часов оно вдруг выросло? Этот чудо-специалист предлагает мне либо забрать заказ самостоятельно из другого района города Москвы, либо возврат денег, которые будут возвращаться на карту в лучшем случае в течении трёх дней, а то и больше. Хотя, согласно Закону о защите прав потребителей при нарушении срока доставки покупатель по своему усмотрению может выбрать либо доставку в новый, установленный покупателем срок, либо возврат денег, плюс продавец обязан выплатить неустойку в размере 0.5% от суммы заказа за каждый день просрочки. Я выбрала доставку о чем неоднократно сообщила в переписке. В доставке мне было отказано. Итог: отправлена досудебная претензия, заказ мне так и не доставили. Завтра напишу в Роспотребнадзор и прокуратуру, а дальше буду обращаться в суд. Т.к этот интернет магазин уже неоднократно нарушал правила дистанционной торговли и срывал сроки доставки товаров. Надоело!
Kuulklever myasnov Otdokhni
March 2024 •
1
Делала заказ по акции"Скидке на изысканые сыры 15%". Как обычно, нажимаешь на акцию и выкатываются товары, которые участвуют в этой акции. Написано, что в карточке товара цены указаны без скидки, скидка применится на кассе или в корзине.Выбираю "Европейскую сырную тарелку"цена 799 руб. Списываю кегли, получается 740 руб. Заказ оформлен самовывозом. Когда заказ собрали сами списали 740 руб. В службе поддержки ответили, что этот товар не участвует в акции.
Мартовский кот
August 2023 •
5
Посещали эту клинику дважды-оба раза стерилизовали животных (первый раз кошку; второй раз стерилизация кошки и кастрация кобеля). Всё очень быстро, качественно, и что немаловажно цена в прайсе полностью соответствует окончательной цене! Одно расстраивает, что клиник только две и обе от нас далековато! В остальном-однозначно рекомендую!
Shtab krasoty Get Laki
August 2023 •
1
26.07.2023 делала маникюр у мастера Индиры. Осталась очень недовольна покрытием, а именно тем, что покрытие на моих ногтях абсолютно не соответствовало тому, что было представлено в качестве образца. При нанесении покрытия, перед тем как ставить руку в лампу не предложила посмотреть, устраивает ли меня это покрытие(у меня изначально были .сомнения, о которых я сказала мастеру, и так же выбрала другой вариант покрытия) . Обычно, в таких случаях мастера делают пару мазков на ногти, чтобы понять, как на руках будут смотреться разные варианты.Так же мастер очень коротко спилила ноготь, и уже после этого спросила меня "так или еще короче". Короче было уже некуда, поэтому согласилась, что так. Когда я вышла из салона и рассмотрела свои ногти при естественном освещении, я вернулась и попросила снять это покрытие. Администратор ответила, что передаст информацию о моем случае в отдел претензий. Вечером мне действительно перезвонили, извинились и пообещали предоставить окошко для бесплатной переделки покрытия. Прошло без малого ДВЕ НЕДЕЛИ! , мне никто не звонил, никаких окошек НЕ ПРЕДЛАГАЛ! Со временем появились претензии не только к покрытию, но и маникюру-появились многочисленные заусеницы (чего раньше никогда не было) . Являлась клиентом данного салона более трех лет, но, в последнее время цена на маникюр неоправданно выросла, а качество, к сожалению упало. Раньше можно было смело идти к любому мастеру данного салона, но "мастерство" Индиры под большим сомнением!