Прекрасный отель! Отдыхали большой семьёй, расположились в нескольких номерах. Сотрудники учли этот момент и удобно расселили нас рядом.
Номера чистые, просторные, максимально комфортные. Брали тариф с завтраками - они тоже чудесные, шведский стол. Всё очень понравилось)
Oh my Hair
July 2024 •
5
Была в салоне первый раз, всё очень понравилось. Мастер Альбина - волшебница, выполнила сложное окрашивание с учётом моей внешности и пожеланий так, что результат превзошел все ожидания! И также порадовала красивой укладкой) В салоне чисто, красиво, очень комфортно. Спасибо!
Vostok 24
January 2024 •
1
Не разделяю восторженных отзывов о данном заведении. Кухня неплохая, но есть у нас в городе места и получше. Фарш в хинкали не рассыпчатый, а слежавшийся комком.
Но если к кухне почти нет претензий, то обслуживание оставляет желать лучшего.
Зашли перекусить перед мероприятием, время было ограничено, чуть больше часа, поэтому заказали хинкали, которые, согласно меню, готовятся 15 минут. Спустя 20 минут ожидания пришлось вылавливать официантов и уточнять, когда принесут блюда, на что мы услышали обещания о 2-3 минутах. Разумеется, спустя это время нам ничего не принесли. После повторных вопросов оказалось, что хинкали порвались и нам всё переделывают. В общей сложности мы ожидали хинкали более 40 минут (за это время можно было 3 раза их приготовить ..) и опоздали на мероприятие. Да, понимаем, накладки случаются и нужно быть снисходительнее, но возмущает именно то, что пришлось сотню раз бегать за официантами, чтобы получить хоть какую-то информацию о нашем заказе. Если случается задержка, то задача официантов - подойти и сказать об этом посетителям. А работники данного заведения занимались своими делами и не подошли бы, если бы мы не позвали. После такого возвращаться не хочется.
Felicita
January 2024 •
1
Были в конце декабря - пускай это пора корпоративов и суеты, но это не должно сказываться на качестве обслуживания, ведь ресторан осознанно принимает такое количество гостей. Сделали заказ, а готовили его примерно час, если не больше)) Одно блюдо нам подали неполным (по словам официанта, равиоли порвались, а новой порции не было, поэтому нам подали половину. В счёт их не включили, но ужин всё равно уже испорчен). Второк блюдо дошло до нас без происшествий, но с огромнейшей задержкой по времени. Никаких скидок и лояльности нам не предложили, хотя такое обслуживание - это ниже дна. Второй раз приходить не хочется, обслуживание испортило все впечатления.
Miuccia
January 2024 •
5
Отличное место с классным обслуживанием, качественной кухней и красивейшим интерьером)
Bonneville
January 2024 •
1
В последний визит заведение ужасно разочаровало. Еда, как обычно, не вызвала никаких вопросов, всё как всегда вкусно. Но очень много вопросов к обслуживанию и персоналу.
Официантка неправильно записала наш заказ и принесла не то блюдо, что было заказано. Когда мы вежливо указали на это - без каких-либо извинений девушка взяла и унесла тарелку, причем с ярко выраженной пассивной агрессией. Этой ситуации можно было бы избежать, если бы официантка после принятия заказа перечитала бы его и уточнила. Однако больше всего возмутило именно отношение - девушка не скрывала свой негативный настрой, и наш столик обслуживала с очевидной неприязнью. Блюдо переделывали долго, потом ещё долго несли счёт (хотя мы видели, что девушка свободна и она может посчитать нас быстрее).
Хотелось бы обратить внимание руководства на таких работников, ведь если человек работает с людьми - нужно быть немного добрее. Мы не из вредных клиентов, а вот девушка своим хамским отношением испортила вечер.
TriNaChetyre
November 2023 •
5
Замечательное место. Можно записаться даже день в день, благодаря чему не стоишь в очередях и точно знаешь, что за полчаса освободишься. Сделали отличные фотографии на паспорт, фотограф – очень милая девушка, профессионал своего дела!
Prichal
August 2023 •
3
В целом – неплохо. Вечер начался с того, что мою бронь потеряли, хотя столик был заказан почти за неделю до мероприятия и я заранее предупредила хостес, что будет день рождения. В итоге пришлось напоминать об этом отдельно официантам, ведь без напоминания мне не посчитали скидку на бар в счёте и никто не собирался поздравлять, пока мы не напомнили сотрудникам о дне рождении.
Еда неплохая, но достаточно посредственная, а порции меньше среднего. Атмосфера приятная, уютно, красивый интерьер. Блюда приносили очень быстро - это огромный плюс. Понравилась живая музыка. Но обслуживание подвело больше всего – официантка была неприветлива и не понравилось, что забыли про день рождения.
Yellow
July 2023 •
1
Единственный плюс заведения – красивый летник. Всё остальное очень разочаровало. Сначала мы ждали, когда у нас примут заказ около 15 минут, затем ждали сам заказ (2 одинаковых позиции из меню) 40 минут, после чего нам принесли только одну (!!) позицию. Оказалось, официантка не записала второе блюдо, и нам пришлось ждать его ещё около получаса. Для компании из двух человек это портит всю прелесть совместного обеда, очевидно. Стоит отметить, что блюда были хороши, к кухне претензий нет, однако в кофе с сиропом абсолютно точно не было сиропа, как будто его забыли добавить, но в чеке посчитать не забыли. Все впечатления - обслуживание просто отвратительное! Возвращаться сюда не хочется.