Otdeleniye pochtovoy svyazi 111675
February 2024 •
5
Давно не встречала на почте настолько отзывчивых, доброжелательных и приятных сотрудников. Пришла забрать письмо, все быстро, четко и с улыбкой. Спасибо огромное.
Pedant.ru
December 2023 •
5
Отнесла сюда свой ноутбук на ремонт. Ремонт произвели, нареканий нет. Правда, когда пришла за готовым ноутбуком (позвонили и сообщили, что можно забирать), оказалось, что ноутбук то готов, а вот сумку и зарядку забыли привезти от мастера. Пришлось уйти и ждать повторного звонка. Не самый приятный момент. Но это мелочи, с кем не бывает, все мы люди. Однако отметить хочется менеджера Владлена. Вот именно ему и посвящены мои 5 звезд. Приветливый, приятный молодой человек. Огромное Вам спасибо за хорошее настроение и чуткое отношение к клиентам. Решил проблему с забытыми сумкой и зарядкой, принес извинения, даже компенсировал небольшим презентом эту оплошность. Желание злиться и негодовать отпало мгновенно из-за его вежливости и улыбки. Осмелюсь обратиться к начальству и попросить поощрить Вашего сотрудника. Спасибо Вам огромное!
Adi-ved
December 2023 •
4
Добрый день! Хотелось бы рассказать о своих впечатлениях от посещения данной ветеринарной клиники. Заболел у нас котенок. Котенка рвало раз в 1-2 часа, был понос, в целом был вялый и неактивный. Решили, что нужно принимать меры. Срочно. Выбрали именно эту клинику, потому что живем в том же доме, где находится клиника. Позвонили, спросили, можно ли подойти. Очень любезная женщина на ресепшене ответила, что, конечно, подойти можно. Попали в смену доктора Соколенко Евгения Евгеньевича. Хотелось бы поставить всем, кто работал в ту смену (и женщине на ресепшене, и ассистенту, и самому врачу) не то что 5 баллов, а все 100 баллов. Женщина на ресепшене была приветлива, внимательна, доброжелательна, спокойно все спросила, оформила нас. Одним словом, очень приятная и милая дама. Огромное ей спасибо за хорошее настроение и сохранение наших нервов, которые и так были на пределе из-за больного котеночка. Евгений Евгеньевич - просто потрясающий специалист с большой буквы. Внимательно выслушал, тщательно обследовал нашу бедняжку, все нам объяснил и рассказал, подобрал лечение. Расписал детали, чтобы мы были в курсе, что делают с нашей любимицей. Терпеливо и вежливо ответил на все вопросы, даже по дальнейшему уходу за животным. Девушка-ассистентка приятная и добрая. Аккуратно и осторожно поставили уколы малышке. Сразу чувствуется профессионализм и любовь к своему делу и животным. Спасибо Вам огромное. Такое отношение приятно удивило. Впердь будем обращаться именно к этому врачу. Низкий Вам поклон за то, что не оставили нас в беде, приложили все возможные усилия, чтобы помочь, да и просто спасибо за ЧЕЛОВЕЧНОЕ отношение. На следующий день смена поменялась, и мы попали к Овчинниковой Наталье Викторовне. Хотелось бы отметить и специалистов этой смены. Такие же приятные люди, внимательные, доброжелательные. Огромное спасибо и Вам. Женщина на ресепшене просто чудесная) В общем и целом я поставила бы 5 звезд этой клинике. НО. Под конец нам не посчастливилось попасть к доктору Спирину Максиму Алексеевичу. Вся смена ужасна от и до. Даже женщина на ресепшене. Они как будто специально подобрали именно такой состав, чтобы удобнее было работать в клубке злобных змеенышей. Тон был такой, будто мы пришли не в клинику, а к ним домой. Был назначен повторный осмотр. Записались именно на такой вид услуги. Как прошел повторный "осмотр". Господин Спирин безразлично спросил, как чувствует себя котенок. Не осмотрел, даже пальцем не пошевелил, видимо, затруднительно было встать со своего рабочего места и уделить время пушистому пациенту. Безразличный вид его явно намекал на то, что он буквально терпит свою работу из последних сил и ждет, когда его уже все оставят в покое. Отдельно отмечу его ассистентку. Молодая девушка, которая ставил нам последний укол курса. До этого наша малышка стойко переживала все уколы, плакала, конечно, и пыталась вырваться. Но это максимум. Здесь же, когда девушка вколола второй укол, в нашего ориентального котенка, который отличается дружелюбным и безобидным нравом (когти лишний раз не выпустит и никогда не укусит), вдруг вселился настоящий бес. Заорала так, что у меня душа в пятки ушла, прокусила нам с сестрой обеим руки. Было видно, что животному больно. Вопрос - девушка точно знает, что делает, или же ее буквально только что взяли с улицы? Как можно так отнестись к беззащитному зверьку? К слову, лицо девушки не выражало ничего, словно так и надо, будто это в порядке вещей. Услышали ли мы извинения? Конечно, нет. Безразличным тоном сказала "все". Уважаемая ветеринарная клиника, я, конечно, понимаю, что господин Спирин, возможно, врач с огромным опытом и просто незаменимый специалист в этой сфере, но, увы, на деле получается иначе. Вы уверены, что пушистые пациенты и их хозяева заслуживают такого отношения в непростой момент, как для бедного животного, так и за бесконечно переживающего хозяина? Животное и так испытывает огромный стресс и боль, так тут еще и эта особа усугубляет ситуацию. Пересмотрите, пожалуйста, свои приоритеты. Не хотелось бы больше попадать на прием к такому персоналу. Впечатление от клиники было бы окончательно испорчено, если бы не глубоко уважаемые Евгений Евгеньевич. Спасибо за внимание.
Pinx
November 2022 •
5
Спасибо большое за отлично выполненную работу и хорошее настроение! Особо хочется отметить мастера Наргизу - сделала наращивание красиво, аккуратно, осталась очень довольна, и мастера ЖАННУ - внимательная, приятная, вежливая девушка, постоянно интересуется, удобно ли, не больно ли, все ли хорошо, работу выполнила быстро и качественно, дала важные советы, огромное спасибо!)
Yurt
September 2020 •
5
Очень крутое, атмосферное место. Декор завораживает своей красотой и продуманностью. Персонал просто чудесный - вежливый, внимательный, отлично делают свою работу. Ну а еда это моя отдельная часть восторга. Заказывали буузы. Признаться честно, до последнего не верила, что они могут оказаться вкусными. Но они превзошли все мои ожидания. Я родилась и выросла в Улан-Удэ, и даже там не везде найдёшь такие вкусные буузы. Сразу чувствуется, свежие, домашние, приготовленные с любовью. Цены приятно удивили. Теперь, когда захочется поностальгировать и ощутить нотки малой Родины, пойду только к Вам. Маленькая Бурятия в центре Москвы. Молодцы, продолжайте в том же духе. ❤