Из плюсов - качество массажа. Мастера есть прекрасные, любимого мастера не напишу, к ней и так не попасть)
Из минусов сегодняшнего дня - около студии ведутся дорожные работы и кладут асфальт. Невозможно ни проехать, ни оставить машину, ни пройти пешком, поскольку клали одновременно проезжую часть и тротуар - проход был только со стороны двора.
Это конечно же не вина студии.
Но предупредить о ситуации, чтобы клиент заложил дополнительные 15 минут на дорогу - было бы более, чем нормально.
На мой вопрос, будет ли это сделано в дальнейшем, администратор сказала, что «подумает».
Книги отзывов и предложений не оказалось.
Пишу тут. В надежде, что однажды клиентский сервис тут изменится к лучшему.
А массаж хороший, да.
Знакомые Лица
October 2024 •
5
Приятное место, отличный кофе (рекомендую бамбл: эспрсессо с апельсиновым соком и льдом). Все понравилось.
Horizontal
April 2022 •
3
Это был прекрасный салон, с замечательными мастерами. Но для меня, как для клиента, непонятен и неожиданен рост цен на услуги на 40%. Массаж 90 минут стоил 2400. А стал 3200🤷🏼♀️
McDonald's
January 2022 •
1
Впечатление наплевательского отношения к потребителям. 06.12.22 в 16:25 сотрудник не пустил внутрь с действующим qr кодом и водительским удостоверением.
ЕКА
August 2021 •
1
Оплата в навигаторе прошла, но не подошёл пистолет колонки. Оператор сказал, что это не его проблемы, что первый раз такая ситуация, переложил попробовать заправиться соседним, что конечно же не получилось учитывая оплату другой колонки. Нулевая клиентоориентированность.