Алексей Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
38.4K
views
Первый раз сделал заказ 05.07.2023 через сайт DaDetal, по данному заказу перезвонил менеджер и сообщил, что заказ отменён поставщиком по не понятной причине, деньги при этом за данный заказ я оплатил в полном объёме. По телефону менеджер сказал, что-бы я повторил свой заказ ещё раз, что я и сделал так же как и в первый раз через личный кабинет. При этом цена на интересующую меня запчасть осталась той же. Заказ пошёл в работу, вечером я заехал в офис компании с тем, что бы удостовериться все ли в порядке с заказанной мною позицией. "В живую" менеджер проверил и сообщил, что запчасть имеется в наличии у поставщика и все будет ок, но спустя 30 мин, тот же менеджер позвонил и сказал, что и этот заказ доставлен не будет. О возврате денежных средств сказал, что переговорит с начальством и приезжать в офис не придется, деньги вернут переводом. На следующий день, я вновь решил попытаться сделать заказ, через сайт, заказал деталь подороже, заявка провисела в работе ещё сутки без изменения и далее у неё изменился статус "Отказ поставщика". Отсюда у меня вопрос к DaDetal почему вы работаете с не проверенными поставщиками, которые выставляют цену на товар, указывают сроки поставки, клиенты оплачивают заказ в полном объеме, а по итогу заказ не привозят, а деньги подвисают на вашем счёте и вернуть их возможно только тратя время и посещая ваши офисы по нескольку раз. Деньги переводом я так и не получил, дозвониться по указанным телефонам не возможно, трубки не берут. Ужасный магазин!
Первый заказ прошел крайне не удачно. После оплаты товара, не уведомили о значительной повышении стоимости товара(увидел это случайно зайдя в личный кабинет). Потерял время(2 раза пришлось ехать в пункт сначала для 100% оплаты, потом для получения денег обратно). Сам не буду заказывать в DaDetal и другим не советую.