Well-tur
October 2023 •
1
Услугами воспользоваться не удалось , к сожалению. Выбирали дома через сайт тур , нашли . Приехали в агентство для оформления . Почему-то тур отличался по цене не в лучшую сторону ( хотя все было указано , так как надо . Питание , чартер и дата ) . Хотели снять апартаменты , но так как цена была намного выше , стали искать альтернативу . Помогала сотрудница , вроде подобрали , все устроило ( и дата и время вылета и сумма ). Полностью оплачиваем тур , спросили , может ли измениться цена , на что ответили , что цена меняется при частичной оплате. Ну все , мы спокойны. Приезжаем домой , и понимаем что у нас обычный номер в отеле , где есть апартаменты , вопрос к менеджеру, посему она не предупредила ( видимо она и сама не в курсе , компетентность запредельная) . Ладно , смирились. Проходит 3 недели , и приходит сообщение , что меняются латы вылета и нужно доплатить 104$. ВСМЫСЛЕ ? Спрашивали же про изменение цены. Даты нам не подходят, приехали писать отказ от тура . Начали говорить , что это ни они меняют , а тур-оператор и все в этом роде . Ничего другого не продолжили , ни догодаться предложить вылет с другого города оказалось сложно , наверное. Зато показали актуальную цену нашего тура , где цена стала выше на 100 тыс . На вопрос , почему произошла такая ситуация , ответили , что поменялась полетная программа , такое бывает , это же чартер , бывает что вообще отменяют туры . Решает тур оператор и авиаперевозчик, а не они . Они , тупо, посредники. Но договор заключается с велл туром , значит и спрос с них . В общем , с божьей помощью написали заявление на возврат средств (сказали , пишите в свободной форме ) . Теперь две недели будем ждать возврата. Хотя можно было изначально предупредить о возможных отменах или измене а чартерных рейсах . Не извинились , ничего . Надеюсь хоть проблем с возвратом не возникнет
Food House
October 2023 •
2
Заказали роллы с доставкой через полтора часа . Прошло два часа , звоним . Спрашиваем , когда будет , в ответ «через 20 минут» . Мало того и так опаздывают на пол часа, так и еще ждать 20 минут . Не Хилое опоздание , уже и есть не охота на ночь глядя. В итоге , через 2.40 минут сжалились и привезли . Холодное было холодным , горячие роллы тоже холодные . Вкус и размер были как всегда 👌 Но вот с доставкой…. 1000 раз подумаю , прежде чем заказать в данном месте . Ибо можно остаться голодным