12 27 Bistro
March 2024 •
5
Очень вкусные завтраки, красивый интерьер и вежливый персонал!
Wine & Whiskey by Simple
January 2024 •
4
Были в ресторане в пятницу вечером и попросили посадить нас за определенный стол, на что администратор сказал, что сейчас приедет управляющая и за этим столом у них пройдет рабочая встреча, поэтому посадить нас туда не могут. Мы сели за соседний стол и через какое-то время встреча сотрудников ресторана действительно началась прямо в общем зале. Сначала управляющая громко отчитывала администратора, а потом дегустировала новые блюда, которые выносил ей шеф. Первый раз встречаю подход, где рабочие вопросы ресторана решаются прямо при гостях заведения. Создалось ощущение, что всё это было ради того, чтобы все видели, кто здесь управляющий. К слову, друзей, которые подошли чуть позже, внизу никто не встретил, администратор (мужчина в татуировках) сидел на диване в телефоне и видимо был занят чем-то более важным. Ставлю 4 звезды только потому, что к еде действительно нет никаких вопросов, но сервис в этот раз очень расстроил, хотя в ресторан ходим довольно часто.
Skandinavia
November 2023 •
1
Отель не соответствует заявленной звездности и предоставляет некачественный сервис. Во всех сервисах бронирования отель заявляет о себе, как о пятизвездочном, хотя по факту пять звезд имеет только один корпус, основной же всего три. Номерной фонд отеля очень старый и требует замены мебели и сантехники. При бронировании номера на троих, в качестве третьего места предоставляют сломанную раскладушку, спать на которой невозможно. На нашу просьбу предоставить полноценное спальное место, нам предложили заменить одну раскладушку на другую. Кроме этого, номер был некачественно убран, на полу были косточки от цитрусов, а на постельном белье чьи-то волосы.
Delfin i Rusalka
August 2023 •
1
Заказала два блюда: горячее и копченый сулугуни в качестве закуски. Очень долго не несли блюда, после чего сразу принесли оба. Пока ела горячее сулугуни покрылся коркой, которую невозможно ни разрезать, ни раскусить. На мою жалобу официанту сулугуни забрали и разогрели в микроволновке, что никак не повлияло на его мягкость. Сыр вернула и попросила счет. Исключать его из счета или предлагать какой-то комплимент никто не стал.
Тануки
June 2023 •
1
Кажется, на лето, в качестве официантов, решили взять студентов, которые никогда не работали в общепите. Заказ у нас приняли спустя 20 минут, а первое блюдо, принесли спустя ещё 25 минут. Официант пролил половину супа на стол и диван, пока ставил его с подноса на стол, но не извинился и не посчитал нужным протереть стол и предложить новый. Ложки к супу тоже не было. Первый раз столкнулись с таким обслуживанием в Тануки и ушли разочарованными.