Гостиница расположена в центре Астаны, заселение быстрое, девушки администраторы вежливые и внимательные. Номер большой, чистый, оснащён всем необходимым. Отличные завтраки.
Из минусов очень большая слышимость между номерами, течёт кран душа.
Номерной фонд пора обновить, ванные комнаты в неподобающем состоянии. В бассейне зона джакузи живёт своей жизнью, абсолютно не реагирую на кнопки. Очередь на ресепшене, несмотря на предварительную оплату и полное предоставление документов на заселение. Бармен, при заказе в баре, уходит за напитками "в закат" минут на 20.
Отвратительное отношение персонала, хамство, отсутствие на рабочих местах. На раздаче работает единственный, абсолютно некомпетентный сотрудник. Повар пиццы находится где угодно, кроме как на своём рабочем месте. Не рекомендую к посещению.
Отличное место, рекомендую ехать с проживанием. Чистая, уютная гостиница. Номера оснащены всем необходимым, быстрое заселение, выход из гостиницы сразу в зону бань и бассейнов. 3 зоны бассейна с различной температурой воды, бассейн с гидромассажем, детский бассейн. Сауны, баня-бочка, хамам, массаж и другие процедуры для души и тела. Кафе на территории с разнообразным меню, на улице есть беседки, где можно приготовить блюда на гриле. Есть детская комната. Доброжелательный и внимательный персонал поможет сделать ваш отдых ещё более приятным.
Отличный магазин, хороший выбор книг и сопутствующих товаров. Консультант помогла быстро найти нужную книгу, рассказала о новинках. Радует система скидок.
Грубый, безразличный персонал. Потратила время на выбор продукции и только на кассе мне сообщили, что не работают терминалы. Это при том, что вход в магазин мимо кассы, на которой бездельничает кассир.
Не рекомендую этот магазин.
Стильное оформление, вкусная разнообразная еда и хороший выбор напитков, прекрасная атмосфера и внимательное, но ненавязчивое обслуживание. Отличные кальяны на любой вкус.