Заказывали из этого места на протяжении полутора лет периодически. В целом, думаю, постоянные клиенты, 20+ доставок и несколько посещений ресторана точно наберется.
Каждый раз происходило что-то странное: то трубочки не положат, то соус забудут, на все один ответ: сорян, нам жаль (разумеется, никто ничего с повышением качества сервиса не делал. Один раз пообещали комплимент - и тот забыли). Потом их курьеры путают 23 квартиру с 25 и оставляют еду вообще под другой дверью.
Но позавчера произошло что-то из ряда вон выходящее: был заказал хачапури, хинкали и сырный суп. В итоге оба человека, которые ели еду с сыром (хачапури тоже с сыром), отравились и целую ночь провели обнимаясь с унитазом. Стоит отметить, что больше никто из них ничего в тот день не ел, только сырный суп один человек и хачапури другой человек. В ответ на очевидные претензии к ресторану последовали ответные обвинения, мол, доказывайте или идите на***. В конце концов менеджер заблокировал нас в инсте с двух аккаунтов. Менеджер, кстати, отменное хамло, которое к людям вообще не должно подпускаться.
Людям, которым персонал показался хорошим - либо проплачены, либо им очень сильно повезло, потому что персонал и качество сервиса оставляет желать лучшего, что в доставке, что в самом ресторане)
Если кто-то из вышестоящих лиц увидит этот отзыв, свяжитесь со мной, потому что ваш менеджер игнорил любые вопросы связанные с руководством)