BarbarossA
October 2024
1
Не компетентные администраторы. Ребенок 2 х лет был записан на стрижку. На сайте в категории-детская стрижка нет примечания какой возраст стригут. В онлайн записи мною был указан возраст ребенка. Запись подтвердили. За день до посещения позвонила администратор и сменила нам мастера сказав что именно он стрижет малышей нашего возраста. Т е возраст она знала ребенка! В день посещения за 30 минут до стрижки мне приходит сообщение в ват сап ( т е администратор даже не удосужилась позвонить) что нас не примут, т к наш возраст они не стригут. Получается когда мы с ребенком уже шли на стрижку, нам поломали планы вот так за 30 минут… не за час, не с утра, не вчера. А просто по факту на пути. Сервис на нуле, компетентность и знание услуг салона администраторов на нуле.